[Tech Ad-ons] Samsung Galaxy: Pasando Página – ¡Sigue adelante, Samsung!

Las guerras publicitarias no son nuevas en el mundo de la tecnología. Hemos tenido empresas burlándose unas de otras durante años, tratando de avergonzarse mutuamente, no solo para captar más atención, sino también para convertir a los clientes de sus rivales en los propios. Y una de las rivalidades publicitarias más famosas en el mundo de la tecnología es la que existe entre Apple y Samsung. A lo largo de los años, las dos compañías se han convertido en las principales en el mundo de la tecnología móvil, por lo que se espera competencia. Sin embargo, mientras que las críticas del gigante de Cupertino a su rival han tendido a ser generalmente sutiles (a menudo burlándose de Android, en lugar de una marca en particular), la compañía surcoreana ha errado a menudo en el lado salvaje y ha sido más directa. Samsung ha intentado nuevamente burlarse de su archienemigo, pero esta vez ha elegido un área bastante extraña para atacarlo: ¡un dispositivo de casi cuatro años!

https://youtu.be/3qhW1sDPHYI

“¡Estrangulado!” por el iPhone 6!

“Pasando página”, un anuncio de un minuto comienza con una mujer acercándose a un control de seguridad con su iPhone 6 (¡sí, lo leíste bien!) en la mano para mostrar la tarjeta de embarque al personal de seguridad. Justo cuando abre la aplicación Wallet, su iPhone se queda en blanco y tarda unos segundos en cargar la tarjeta de embarque, retrasándola y provocando una mirada frustrada del personal de seguridad. La persona que está en la fila, con lo que parece ser un Galaxy S9, escanea su identificación y pasa rápidamente.

A medida que nuestra protagonista avanza hacia su avión, recibe un mensaje en su teléfono de su mamá diciendo, “ ¿Ya actualizaste desde ese iPhone 6? “

Después de subir al avión, intenta abrir la aplicación de TV en su iPhone, que nuevamente tarda unos segundos en lanzarse, mientras que el caballero sentado a su lado disfruta de una película sin ningún problema en un Galaxy S9. Y cuando sale del aeropuerto para subirse a su Uber, su viaje se confunde porque su iPhone 6 es lento. Agravando su miseria está la lluvia torrencial afuera.

Frustrada e irritada, nuestra protagonista torturada, ve una Apple Store en el camino, le pide al conductor de Uber que detenga el taxi y entra. Allí le pregunta a un empleado de Apple si pueden arreglar el teléfono esa noche ya que es realmente lento, a lo que él le dice que puede desactivar la opción de gestión de rendimiento, pero eso podría hacer que el teléfono se apague abruptamente, destacando así el problema de estrangulamiento de la batería. O simplemente puede actualizar su iPhone.

Al salir de la tienda, nuestra usuaria de iPhone 6 intercambia miradas con el chico de corte Notch. Sí, el mismo chico que estaba en el anuncio “Creciendo” de Samsung, pero esta vez también tenía un niño con el mismo corte de cabello: ¡qué culto, eh? Todo esto lleva a la protagonista a comprar un Samsung Galaxy S9. Luego le envía un mensaje a su mamá diciendo “¡Conseguí esa actualización!” junto con tres emojis de rayo. El anuncio termina con el logo de la compañía. En el fondo suena “I’m moving on” de Chyvonne Scott.

¿No podrías encontrar un mejor objetivo, Sammy?

¿Compararías la velocidad de una computadora de casi cuatro años o cualquier otro producto tecnológico de consumo con uno que acaba de llegar al mercado? Bueno, la mayoría de las personas podría considerarlo más que un poco ridículo (dada la velocidad a la que cambia la tecnología hoy en día), pero Samsung claramente no lo hace. La compañía no solo ha comparado un iPhone 6 (un producto de 2014) con el Galaxy S9 lanzado en 2018, sino que ha creado un anuncio completo y elaborado en torno a ello.

Y no podemos evitar preguntar: ¿POR QUÉ??

Sí, el anuncio es elegante y tiene buenos valores de producción y una narrativa. Pero nuestro problema está en la misma base sobre la que se sostiene. No es como si Apple no hubiera lanzado un teléfono que pueda competir cara a cara con el Samsung Galaxy S9 o hubiera dejado de fabricar smartphones después del iPhone 6. Hay un iPhone X que, según la mayoría de las cifras de ventas, es realmente el único teléfono. Lógicamente, Samsung debería estar apuntando todas sus armas hacia él. E incluso si la compañía no quería ir con todo comparando el Galaxy S9 con el iPhone X, creemos que aún tendría más sentido compararlo ya sea con un iPhone 8 Plus o 8. En cambio, ¡la compañía apuntó al iPhone 6!

Y los problemas en el anuncio no terminan aquí. El nuevo anuncio del Galaxy S9 también destaca el problema de estrangulamiento de la batería que surgió a finales del año pasado. Y aunque creemos que resaltar este problema tenía el potencial de llevar el barco de Apple a mares agitados, Samsung llegó un poco tarde para hacer su punto: Apple recibió muchas críticas sobre el tema, pero el alboroto ha disminuido desde entonces. Curiosamente, incluso cuando este problema realmente aparece en el anuncio, el “empleado de Apple” ni siquiera menciona la opción de reemplazo de batería que puede solucionar el problema que enfrenta nuestra protagonista: sería mucho más ligero en su bolsillo en comparación con comprar un nuevo Samsung Galaxy S9.

Samsung ha optado en cambio por el enfoque de “oh, estoy tan frustrada e impotente porque mi teléfono es tan lento” mientras persigue la cola de un dispositivo de 2014. Imagina a Apple comparando el iPhone X con el Galaxy S5 y diciendo “oh, mira, estamos muy por delante de Samsung en el juego porque nuestro nuevo dispositivo es mejor que el que hicieron en 2014!”

Además, Samsung ha pasado tanto tiempo destacando lo que está mal con el iPhone 6 que ha olvidado por completo resaltar cualquier USP significativo de su propio smartphone en el proceso. El Galaxy S9 en el anuncio se muestra funcionando, pero de ninguna manera especial: el énfasis está más en la falta de velocidad del iPhone 6 que en la velocidad del S9.

Veredicto

A todos les encanta un buen anuncio competitivo que se burla de un rival, pero el nuevo anuncio del Samsung Galaxy S9 se siente un poco rencoroso y muy fuera de lugar. El anuncio gira tanto en torno a Apple que después de un tiempo olvidas que es un anuncio para Samsung y solo recuerdas que es un anuncio contra Apple: un poco desesperado para una compañía que ha creado anuncios muy sólidos y extremadamente creativos en el pasado. Según el anuncio, las personas frustradas con su viejo iPhone 6 (que ni siquiera están disponibles comercialmente ahora en algunos mercados) pueden “pasar página” a un Galaxy S9. Honestamente, creemos que es Samsung quien necesita hacer un poco de pasar página, porque parece estar atrapado en 2014. Vamos, Samsung, es 2018, y tienes dispositivos más nuevos de los que hablar. Y algunos de ellos son incluso tuyos. Dales tu atención: ¡se lo merecen más que un lento iPhone 6! ¡Realmente!