[Tech Ad-ons] Xiaomi “Kiska Baja?”: ¡Sonando en el Nuevo Número Uno!

Hay diferentes métodos que las empresas utilizan para dejar su marca en la mente de los consumidores, y estos no necesitan ser visuales. No siempre. Por ejemplo, un tono de llamada puede ser una característica icónica de una marca de smartphone y puede hacer mucho en lo que respecta al recuerdo de la marca. En el pasado, hemos visto (o más bien, escuchado) tonos de llamada distinguidos de empresas como Apple y Nokia que inmediatamente te recordarán la marca. Desafortunadamente, no todas las empresas prestan atención detallada al humilde tono de llamada, pero una que lo está haciendo es Xiaomi. La marca se ha convertido rápidamente en un nombre conocido en India y uno de sus sellos distintivos es un tono de llamada muy distinto, que no solo está configurado como predeterminado en todos sus productos, sino que también se destaca en sus lanzamientos y eventos (¡el presentador de Xiaomi casi siempre sale acompañado por el sonido del tono de llamada!). Y ahora la empresa ha creado toda una campaña publicitaria en torno a ello.

El caos reina cuando suena un teléfono en el OT y el tribunal

La campaña titulada, “Kiska Baja?” (¿De quién sonó el teléfono?) tiene dos anuncios hasta ahora. El primero titulado “Corte Xiaomi”, como su nombre indica, se desarrolla en un tribunal. Comienza con el juez escribiendo algo en papel mientras todas las personas lo miran en silencio. Justo cuando comienza a anunciar su veredicto frente a la multitud, se escucha un tono de llamada de Xiaomi. La confusión y el caos reinan por un momento mientras todos comienzan a buscar en sus bolsillos, bolsas sus teléfonos, y a comprobar si es su teléfono el que sonó. Después de observar la escena, el juez golpea su mazo en el escritorio y pregunta: “¿Kiska Baja?”, inmediatamente después de lo cual una dama saca su teléfono Xiaomi de su bolsa y lo desconecta, después de verse adecuadamente avergonzada.

El segundo anuncio, “Paciente Xiaomi”, se desarrolla en un quirófano (OT) y comienza con un cirujano explicando a sus estudiantes una cirugía que está realizando. Justo cuando dice que está haciendo una incisión en la epidermis y entrando en… bueno, nunca lo sabremos porque se escucha el tono de llamada de Xiaomi. Esto hace que todos los estudiantes entren en pánico y todos comienzan a buscar en sus batas mientras el cirujano principal y la enfermera los miran. Después de un rato de caos buscando teléfonos, el cirujano les pide que se detengan y después de una breve pausa pregunta: “¿Kiska Baja?” En ese momento, el paciente se despierta sigilosamente y desconecta su teléfono, dejando a todos mirando.

Ambos anuncios duran aproximadamente medio minuto: uno tiene treinta segundos y el otro treinta y uno. Y terminan con una pantalla que dice “ Mejores Especificaciones, Mayor Calidad, Precios Justos ” apoyada por una voz en off que dice que esto es lo que sucede cuando Xiaomi ofrece las mejores especificaciones, la mayor calidad y precios justos. La voz en off también añade que Xiaomi es la marca de smartphones número uno en India. El anuncio termina con el logo de la empresa. La música de fondo en ambos anuncios comienza cuando comienza la voz en off.

¡Pero qué hermoso caos!

Cuando Xiaomi comenzó a publicitar sus productos, realmente no nos impresionaron los esfuerzos de la empresa porque creó algunos anuncios muy básicos y de venta dura. Pero últimamente, Xiaomi ha mejorado su juego publicitario: nos encantó absolutamente la campaña publicitaria de Naya Note lanzada hace unas semanas, y la campaña “Kiska Baja?” se suma a la reciente gloria publicitaria de la empresa.

Los dos anuncios son muy similares en muchos aspectos. Ambos están ambientados en lugares muy serios: el primero en un tribunal y el segundo en un quirófano. Y justo cuando piensas que algo muy dramático está a punto de suceder (el juez está a punto de leer el veredicto, el cirujano está a punto de comenzar la cirugía), comienza a sonar un tono de llamada. El tono de llamada de Xiaomi. El estado de ánimo del anuncio pasa de muerto a serio a hilarante en segundos. Creemos que los dos anuncios son muy ingeniosos y relacionables porque hemos visto tan a menudo a las personas buscar en sus bolsillos y bolsas cuando suena un teléfono en una multitud. Y la empresa ha capturado ese momento de manera hermosa en estos dos anuncios, y por supuesto, ha incluido su propio tono de llamada. La campaña también está muy orientada a India: el entorno del tribunal es típicamente indio, lo cual es nuevamente un punto a favor porque puede alcanzar a una audiencia más grande en el país que uno con un tono más genérico.

Estos dos anuncios definitivamente vienen con nuestras tres S favoritas de la publicidad: son cortos, simples y directos. Realmente apreciamos cómo la empresa ha capturado un fragmento de la vida que todos hemos presenciado en algún momento y lo ha presentado de manera tan brillante en apenas medio minuto. No solo eso, el anuncio es muy simple también. Ha recreado situaciones de la vida diaria y, aunque no muchos de nosotros vemos el interior de un tribunal o un quirófano todos los días, la mayoría de nosotros sabe lo que es esa sensación temida de estar allí y, por supuesto, que los teléfonos en modo alto están prohibidos dentro. Xiaomi ha tomado una situación que la mayoría de la gente teme y ha logrado añadir humor a ella. La gente puede relacionarse con ello y también sonreír. Y, por supuesto, tantas personas buscando en sus bolsas y bolsillos porque un teléfono Xiaomi sonó en algún lugar también muestra cuántos smartphones ha vendido la empresa y cuán omnipresente se ha vuelto la marca.

Mientras que muchas marcas se enorgullecen de llamarse una marca para los millennials, los dos anuncios de Xiaomi capturan cómo la marca se ha convertido en un nombre residente para todos los grupos de edad. En el primer anuncio, vemos a muchas personas de mediana edad e incluso mayores buscando sus teléfonos Xiaomi, mientras que en el segundo vemos a jóvenes estudiantes haciendo lo mismo, lo que muestra de manera muy inteligente el amplio espectro de consumidores al que la empresa atiende.

La campaña “Kiska Baja?” ha utilizado una mezcla de venta dura y suave. Mientras que la primera parte de los dos anuncios es muy interesante y entretenida, Xiaomi cerca del final de los anuncios nos recuerda los tres USPs básicos de la marca. El anuncio informa y entretiene en aproximadamente 30 segundos. ¿Qué tan genial es eso? También tenemos un cariño especial por todas esas campañas que prestan atención a los pequeños detalles y esta lo ha hecho. Ambos anuncios tienen casi la misma duración y tienen el mismo final que los conecta entre sí y con la campaña, pero aún así los deja lo suficientemente independientes para rodar por su cuenta. Y también deja la puerta abierta para más anuncios (¿un teléfono sonando en un lanzamiento de medios? ¡Hemos visto que eso sucede!)

Definitivamente nos suena

Todos conocíamos a Xiaomi como una empresa que nunca utilizó formas convencionales de comercializar sus productos, pero la marca china está adoptando lentamente esas también. Y no podríamos estar más felices. No nos malinterpretes, realmente nos gustaron las formas creativas en las que la empresa solía comunicarse, pero ahora que también estamos recibiendo publicidad realmente ingeniosa junto con ello, ¿qué hay de quejarse?

En la campaña, Xiaomi ha enfatizado su pura presencia y el hecho de que es la marca de smartphones número uno en el país y ha jugado muy bien esa carta. La campaña es ingeniosa, corta, te hace reír y se queda contigo porque es relacionable. También destaca la marca y sus puntos fuertes: precio y calidad, aunque de manera muy breve.

Todo dicho y hecho, la campaña “Kiska Baja” es otra estrella en los hombros publicitarios de la empresa. Nos encanta cómo Xiaomi ha tomado algo tan básico como un tono de llamada y ha creado una campaña publicitaria muy impresionante en torno a ello. Y en un mundo tecnológico que parece cada vez más centrado en especificaciones y anuncios llenos de adjetivos, solo esperamos que Xiaomi continúe en este camino. El anuncio definitivamente suena las campanas correctas para nosotros.

O para usar el lenguaje de Xiaomi: ¡ghanti baj gayee (suena una campana)!