Los anuncios tecnológicos entran en modo Diwali: algunos petardos, algunos fracasos

Es uno de los festivales más populares de India: Diwali, el festival de las luces. Es el momento en que las personas iluminan sus hogares e intercambian buenos deseos, celebrando (alerta de cliché) la victoria del bien sobre el mal. También es el momento en que el mercado está lleno de ofertas especiales y descuentos. Y las empresas entran en modo de publicidad especial. Las marcas tecnológicas a menudo han saludado el festival con nuevas campañas que intentan aprovechar la buena voluntad en torno al festival, al mismo tiempo que destacan sus propios productos y servicios. Este año no ha sido diferente. Los últimos días han visto una serie de anuncios y videos de marcas tecnológicas. Curiosamente, cuando las marcas crean anuncios orientados a la ocasión, la comparación entre ellos se vuelve un poco más, bueno, “estándar”, ya que todos están al mismo nivel en cuanto a sus intentos de aprovechar la ocasión, independientemente de su posición en el mercado, sus ventas o cualquier otro factor. Este año, diferentes marcas han intentado subirse al carro de Diwali con diferentes enfoques. Algunos de ellos funcionan. Algunos, lamentablemente, caen planos en sus caras de “Feliz Diwali”.

Los videos cortos parecen ser la moda este Diwali, con varias marcas tecnológicas eligiendo crear un corto (anuncio) que dura entre 3 y 5 minutos, en lugar de anuncios convencionales que normalmente duran entre medio minuto y un minuto y medio. Al menos cuatro marcas han tomado este camino esta vez: Vivo, OnePlus, HP y Oppo han creado videos cortos. Nuestro favorito de todos es el de HP. La película de la compañía, “Ummeed Ka Diya” (la Lámpara de la Esperanza), se basa en la lucha de una anciana que vende diyas hechos a mano para Diwali, y cómo un niño con impresoras HP la ayuda a vender todos sus diyas, haciendo que su Diwali también sea feliz. Aunque creemos que la compañía podría haberse centrado un poco más en el producto y la marca, en general ha hecho un buen trabajo con este anuncio y ha utilizado muy bien el atractivo emocional del festival, incluso mientras destaca lo que su producto puede hacer. También hay un atractivo social aquí: ayudar a los vendedores ambulantes que venden lámparas de barro en Diwali. Curiosamente, la compañía ha publicado el video en su página de Facebook en lugar de en su canal de YouTube; nos preguntamos si eso también se convertirá en una tendencia.

https://youtu.be/QktQGVUfyzQ

A continuación en la lista de videos está el anuncio de Oppo. Oppo ha lanzado dos anuncios este Diwali, uno de los cuales es más largo. El video más largo, Mejor Regalo de Diwali, intenta utilizar el atractivo emocional, tratando de tocar los corazones de los espectadores. Es la historia de una madre y su hija adoptiva en el día de Diwali, que también es, por coincidencia, el cumpleaños de la hija. Mientras la hija (que parece estar en su adolescencia tardía o principios de veintena) está ocupada en las tareas habituales de Diwali (compras y similares), la madre está contemplando cómo decirle a su hija que es una niña adoptada, y la hija está usando un Oppo F9 Pro durante todo el tiempo. Al final, descubre que la hija ya lo sabe y celebran Diwali juntas. Aunque no nos gustó tanto el concepto del anuncio como el del spot de HP (¿cuántas personas darían noticias que podrían perturbar a alguien en su cumpleaños? Pero ese es otro tema), Oppo obtiene la máxima puntuación por poder resaltar el F9 Pro en él: su diseño, color y características han sido mostrados, especialmente la propuesta única de venta del dispositivo (5 minutos de carga dan 2 horas de tiempo de conversación, y la chica realmente carga el teléfono en una dulcería). HP tenía la historia más convincente, pero creemos que Oppo pudo mostrar su producto mejor.

Los esfuerzos de Vivo y OnePlus en este sentido son menos efectivos, para ser brutalmente honestos. La película de Vivo “#PhotoOfYourLife” gira en torno a una hija y su padre, que ha estado triste desde que su esposa falleció hace unos años. La hija usa un teléfono Vivo para redescubrir a los miembros de un grupo musical en el que su padre solía tocar y luego los trae a conocerlo, haciendo que cante y sea feliz nuevamente. Una buena idea, quizás, pero la compañía apenas ha hablado de su producto o mostrado algún detalle de su teléfono. Lo cual derrota el propósito. Lo que la hija hace en su teléfono podría haberse hecho en prácticamente cualquier dispositivo.

OnePlus también adopta el enfoque de “hacer feliz a una persona triste en Diwali”. En su película, “Feliz Diwali a la Comunidad OnePlus”, un joven indio que vive en Ámsterdam está lejos de casa por primera vez y le pide a su hermana que le envíe algunos dulces para Diwali. La hermana publica un mensaje en la comunidad de OnePlus (curiosamente, después de decir que no haría tal publicación en Facebook) para encontrar personas en Ámsterdam que puedan ayudarlo a sentirse como en casa y celebrar Diwali. Nos encanta cómo OnePlus ha hecho de su comunidad el punto culminante de la película (incluso el nombre de la película se refiere a ello), y hay algunos que se sentirían emocionados por ello, pero francamente, esto podría haber sido una película para cualquier aplicación o sitio web de redes sociales. OnePlus también había hecho un largo anuncio de Diwali anteriormente, pero ese también había destacado su Dash Charge; este se trata completamente de la comunidad, que es un sentimiento noble, pero que carece totalmente de OnePlus en sí. Quizás esa era la intención: cómo las personas constituyen la marca, pero entonces, seguramente la marca misma merecía más espacio para darle a la película una dirección distinta. Al final, esta es una película sobre la comunidad, más que sobre la comunidad OnePlus; la marca y sus valores parecen estar en gran medida ausentes, aunque hay mucho contenido hablado en el anuncio (la mayor parte parece ser sobre el hermano y su familia y el tipo de persona que es; OnePlus podría haber sido ‘agregado’ en alguna etapa, quizás?).

https://youtu.be/TzT7I3cKtuk

Luego están los anuncios más cortos y convencionales. Oppo ha lanzado uno que presenta a Deepika Padukone y, sorprendentemente, nunca nos hizo sentir como si este fuera un anuncio centrado en celebridades; bien jugado. En el anuncio “#BestDiwaliGift”, cuando Padukone llega a casa, encuentra su regalo de Diwali, un Oppo F9 Pro en la mesa. Al emocionarse por ello, su hermano aparece por detrás y grita “sorpresa”, haciendo que se le caiga el teléfono. No solo el teléfono sobrevive a la caída, sino que su hermano también le recuerda que la compañía ofrece un reemplazo de pantalla gratuito durante un año con el teléfono. ¡Inteligente! Creemos que el anuncio realmente hace mucho más por la marca en solo un minuto que lo que el otro hizo en 4.5 minutos. Está enfocado en el teléfono y destaca un beneficio clave.

También hay anuncios más cortos de Nokia y Saregama, y hemos revisado ambos, así que solo los mencionaremos aquí. Mientras que el anuncio de Nokia no fue exactamente excepcional, quizás capturó mejor la esencia de Diwali que varios otros anuncios, ya que mostró mucha actividad centrada en Diwali y también logró mostrar el teléfono siendo utilizado en ello. Sí, estaba muy centrado en celebridades, pero aún así habló de las características del teléfono (aunque ninguna que fuera excepcional); francamente, Nokia brilló más en este anuncio corto menos que perfecto que lo que OnePlus, Vivo y Oppo lograron en mucho más tiempo.

Hemos dejado el mejor para el final, el anuncio de Saregama Carvaan, “#ShorYaSangeet” (¿Ruido o Música?), y como lo hemos revisado en detalle, simplemente nos limitaremos a decir que este anuncio de 46 segundos, que muestra cómo un anciano alegra a su perro (que está aterrorizado por todos los petardos y el ruido de Diwali) al tocar música en el altavoz Carvaan, logra mostrar una hermosa relación entre un canino y su humano, y aún así hace del producto el héroe. Es uno de los anuncios tecnológicos más cortos que hemos visto este Diwali y, sin embargo, supera a todos los demás combinados. Por millas. Es emocional, celebra el espíritu de Diwali, tiene un mensaje social y, aquí es donde supera a cualquier otro anuncio o película sin duda, hace del producto el protagonista. Sí, algunos de los otros anuncios también nos conmovieron, pero este fue el que activó nuestra emoción por el uso de un producto, en lugar de un conjunto de circunstancias. Los otros jugadores acertaron con la historia, pero quizás permitieron que abrumara a la marca o al producto. Saregama no lo hizo. Y hizo que nuestro Diwali publicitario fuera feliz.

Quizás hay una lección aquí: que siempre que sea posible, al menos en los anuncios, menos es en realidad más. Porque no importa cuán bien se haga un anuncio o un video promocional, a menudo sigue siendo una intrusión en el normal negocio de la visualización. Esperamos que el próximo año, las empresas no solo inviertan en la duración de estos anuncios, sino también en el contenido. Y tomen algunas páginas del libro del anuncio de Carvaan. Sí, los videos más largos de este año tuvieron un factor de “sentirse bien” sobre ellos, pero al final del día, realmente se trata de construir marcas y vender productos, y creemos que algunos de ellos fracasaron en ese departamento.

Como dijo el hombre a quien muchos llaman el Padre de la Publicidad, David Ogilvy, tan brillantemente:

“ Cuando escribo un anuncio,
no quiero que me digas que lo encuentras ‘creativo’.
Quiero que lo encuentres tan interesante
que compres el producto… “

Estamos interesados en comprar un Saregama Carvaan. Y si eso no cuenta la historia de los anuncios tecnológicos de Diwali de este año, nada lo hará.

Un muy Feliz Diwali de parte de todos nosotros.