[Tech Talkies] P Sanjeev, Huawei India: “¡Deberíamos ser el número uno en el segmento de smartphones!”

Son los ojos los que te dicen su estado de ánimo. Generalmente, brillan con buen humor. Tienden a mirar ligeramente hacia abajo cuando está recordando información para hacer un punto. Casi siempre son fijos y cercanos a lo hipnótico cuando habla. Oh, y si frunce el ceño, es difícil resistir la tentación de buscar refugio. Sin embargo, se agrandan de sorpresa cuando le preguntamos si es temperamental.

“ Así que soy el mismo en casa y en la oficina, ” dice. “ Sin diferencia, sin multipersonalidad. ”

Lo miramos. Una pista de sonrisa se asoma en su rostro.

“ Bueno, la mayor parte del tiempo trato de estar tranquilo y sereno, pero el negocio fuera de línea puede estresarte hasta un punto en que a veces pierdes la calma… ”

Continuamos mirándolo, y finalmente estalla en risa.

“ ¡Oh, está bien! Sí, tal vez un poco fuerte de temperamento. Lo admito. ”

Es una gran risa. Poco sorprendente. Porque, P Sanjeev es un gran hombre. Y no solo en el sentido físico. Hoy, es vicepresidente de ventas del Grupo de Negocios de Consumo de Huawei India, y para muchas personas, es el rostro de la empresa china en India, así como de su marca, Honor, una consecuencia de estar en el escenario para muchos lanzamientos y dar declaraciones a la prensa.

Y no fue en absoluto planeado, según él. [pullquote]”En realidad soy un ingeniero en TI”[/pullquote] “ Es un accidente que entré en telecomunicaciones, ” admite P Sanjeev. Parece haber sido un accidente feliz si la sonrisa que acompaña la declaración es alguna evidencia. “ En realidad soy un ingeniero en TI, ” dice. Y continúa y responde a nuestra pregunta no formulada: “ ¿Por qué TI? Era tan prevalente. Te metes en TI, terminas en EE. UU., obtienes mejores procesos en EE. UU. y todo es tan verde, todos quieren ir a EE. UU. Yo estaba en la misma línea, moviéndome lentamente hacia convertirme en ingeniero de software. ” Fue un amigo quien cambió su perspectiva. “ Este amigo mío me llama desde Malasia diciendo que el dinero está en otro lugar, necesitas entrar en cosas interesantes como vender VSAT, ” recuerda Sanjeev. ### ¡El ciclo de ventas que comenzó con un… ciclo! ¿Por qué su amigo particular tenía tanta fe en las habilidades de ventas de Sanjeev? Bueno, evidentemente, fue porque Sanjeev había mostrado un gran talento de marketing mientras vendía una bicicleta en la escuela. “ Había un tipo que había visto un anuncio en papel sobre mi bicicleta (una bicicleta Hero), ” recuerda. “ Vino a casa, se subió a la bicicleta, dio una vuelta y luego dijo: ‘no, no voy a comprar esto.’ Me enojé mucho y le dije: ‘la montaste, mejor cómprala.’ ” Se detiene y ríe al recordar. “ Aparentemente le di un descuento porque mi papá dijo ‘no puedes venderla por menos de Rs 1200.’ Y por Rs 900 se hizo. Aún así, mi papá dijo: ‘necesitas entrar en ventas.’ ” Así, el ciclo de ventas se inició de verdad. Juego de palabras totalmente intencionado. Siguiendo el consejo de su amigo, Sanjeev fue a Malasia. “ Terminé siendo el gerente de desarrollo de negocios para soluciones VSAT. Vendiendo banda ancha sobre VSAT para Petronas. Así fue como entré en telecomunicaciones. En realidad era un vendedor. ” Se detiene y añade, con un destello de orgullo, “ ¡Podía vender cualquier cosa en ese momento! ” Las cosas se movieron rápido desde allí. Se mudó a Hong Kong, y luego se le confió la tarea de expandir el negocio en el sur de Asia cuando, para usar sus propias palabras, “ Este animal llamado Huawei de repente apareció y mató todo el negocio de VSAT y mi cliente dijo: ‘¡tus antenas cuestan tanto como un Ferrari!’ ” Se ríe de nuevo. A diferencia de algunas personas, es tanto un reidor como un sonreidor. “ En ese momento, cuando solíamos ir a vender VSAT, íbamos vestidos de esmoquin, después de todo, estábamos vendiendo cada antena que costaba tanto como un Ferrari. Pero luego este cliente me dice: ‘Oye Sanjeev, sentimos decirte que no compraremos más VSAT.’ Pregunté ‘¿por qué?’, y me dijo: ‘hay una empresa llamada Huawei que tiene tecnología CDMA y es malditamente barata.’ ” ### Hola, Huawei Curiosamente, la recomendación de un cliente lo llevó a Huawei. “ Esto fue como en 2004, hace trece años, ” dice Sanjeev. “ En ese momento, Huawei en realidad vendía dispositivos porque quería introducir una nueva tecnología. CDMA era una nueva tecnología, así que Huawei vendía sus teléfonos fijos inalámbricos (FWPs), tarjetas de datos, etc., porque de lo contrario, ¿cómo vendes tu tecnología? Tienes un tubo, necesitas vender dispositivos. ” Por supuesto, no pasó mucho tiempo para que Huawei se diera cuenta de que la verdadera fortaleza de Sanjeev estaba en las ventas. “ Huawei se dio cuenta de que soy más un tipo de ventas, ” dice. “ Y dijeron: ‘tú entras en el negocio de consumo.’ Así que, entré en la venta de redes y muy pronto, cuando esta unidad de negocio de consumo se estaba formando, Huawei estaba haciendo bastante bien en dispositivos de consumo, y lo único que recuerdo de ese tiempo y hoy es que Huawei siempre hace una calidad fantástica y Huawei entiende muy bien a los clientes. Quiero decir, incluso cuando vendíamos FWPs, incorporamos idiomas locales – hindi y tamil – en ello, lo cual nadie habría pensado. Así fue como comenzamos Huawei India vendiendo teléfonos CDMA, FWPs, tarjetas de datos, etc. ” Justo cuán bien lo hizo se evidencia en una estantería de premios innovadores en su casa. Ese ciclo realmente desencadenó un gran viaje. ### Porque él es un hombre ‘Honor’-able En India, Sanjeev está asociado tanto con la marca hermana de Huawei, Honor, como con Huawei. Al preguntarle sobre el inicio de la marca, explica: “ Honor nació como un contendiente para el auge del comercio electrónico. Cuando todo este auge del comercio electrónico surgió en China, de 2012-2013 en adelante, Honor fue creado y diseñado, como una marca de comercio electrónico. Significaba ‘para los valientes’, básicamente para los millennials. Huawei representaba ‘hacerlo posible’, tecnología, alcanzando las alturas de la tecnología, continuando innovando. ” [pullquote]”…en China, Honor es número uno. Y nuestro amigo más cercano que en realidad hizo un trabajo maravilloso en crear este llamado mercado de comercio electrónico está disminuyendo un 20 por ciento año tras año”[/pullquote] Se detiene y lanza una crítica a uno de los rivales de la marca. “ Sabes, en China, Honor es número uno. Y nuestro amigo más cercano que en realidad hizo un trabajo maravilloso en crear este llamado mercado de comercio electrónico está disminuyendo un 20 por ciento año tras año. ” Antes de que podamos decir algo, se ríe y añade, “ Bueno para ellos, están haciendo genial en India. ” Pregúntale qué hace que Honor funcione, y su respuesta es un poco general. “ Probablemente, Honor entendió que para el éxito a largo plazo, no solo tienes que jugar la guerra de precios, también tienes que ser innovador. Necesitas traer más características. Necesitas ser consistente. Creo que eso funcionó muy bien para Honor en China y también en 74 otros países. Honor está haciendo bastante bien. ” Siempre el genio de las ventas, comienza a garabatear en un bloc, citando cifras que claramente parecen tener residencia permanente en su cabeza. “ Si miras los productos que van desde Rs. 6,000-7,000 hasta Rs. 30,000, tendrás una buena variedad o recorrido. Los teléfonos insignia de Huawei son principalmente superiores a Rs. 30,000. Huawei ha hecho bastante bien a nivel global. Si miro las cifras de Gfk de Europa del Este, puedo ver que ya tenemos un 17.5 por ciento de participación de mercado. Si miro Europa occidental, Alemania, Francia, Reino Unido, puedo ver más del 10 por ciento de participación de mercado. El P9 vendió alrededor de 12 millones de teléfonos. Si miras también otros mercados como el Medio Oriente o incluso otros países como Italia, tenemos un 22 por ciento. ” Se detiene y luego señala una curiosidad estadística: “ Así que tenemos un 20 por ciento de participación de mercado en 20 países y un 15 por ciento de participación de mercado en 15 países. Interesante, ¿verdad? ” ### La batalla por el mercado indio: “¡Deberíamos ser el número uno!” Las cifras internacionales son realmente impresionantes, pero ¿qué pasa con India?, preguntamos. [pullquote]es hora de que estemos entre las tres principales marcas aquí.[/pullquote] “ La verdadera estrategia y el verdadero esfuerzo para nosotros en realidad comenzaron en algún lugar de julio del año pasado, ” revela Sanjeev. “ Antes de eso, en 2014, fue uno de los socios de comercio electrónico que vino a nosotros y dijo que Honor podría ser un gran socio potencial para ellos, nos convenció de traer uno o dos dispositivos a India y entramos como una marca de comercio electrónico. Fue la serie Holly y Honor 5x. Pero estaba muy claro: no estábamos allí solo para descontar el producto, estábamos allí para venderlo al precio correcto. No marketing extraordinario, para cargar el precio al consumidor. Estábamos felices porque vendimos un millón de teléfonos y tenemos un millón de clientes felices. ” Sin embargo, las cosas cambiaron a partir de ahí. “ Nuestras aspiraciones aumentaron desde julio del año pasado cuando dijimos: ‘es hora de que estemos entre las tres principales marcas aquí.’ No nos escondemos cuando hablamos dentro de la empresa de que incluso deberíamos ser el número uno en el segmento de smartphones. ” Al notar nuestras miradas ligeramente incrédulas ante esta afirmación, golpea el lápiz en el bloc de notas y repite con una sonrisa que tiene más armadura que amabilidad: “ No nos escondemos. Creemos que podemos llevarlo allí. Tenemos un portafolio completo para hacerlo. Hicimos muchos cambios en nuestras organizaciones, en nuestro equipo, en nuestras estrategias para llevarnos allí. Huawei y Honor se han convertido en una organización muy grande que puede asumir la tarea. Toma la función de ventas: el equipo de liderazgo ahora tiene más de 200 años de experiencia. Hemos elegido directores regionales para liderar el Norte, Este, Sur y Oeste. Vienen de todas las principales marcas. Debajo de ellos hay una red de diecisiete jefes estatales. Debajo hay un equipo de casi mil gerentes de ventas de área y gerentes de ventas de territorio. ” Se detiene para dejar que los números se asienten y luego continúa: “ Así que tenemos una gran organización. Y hemos establecido cerca de 500 micro distribuidores en todo el país: India tiene alrededor de 650 distritos. Nos estamos enfocando más en construir el negocio fuera de línea. Solo podemos entrar en el top tres del negocio de smartphones si buscamos un 10 por ciento de participación de mercado. ” ### Llevando la batalla fuera de línea: “El offline será una gran apuesta para nosotros” Pero, ¿por qué la necesidad de ir fuera de línea de tal manera?, señalamos. Después de todo, él mismo había dicho que Honor había sido una marca para el comercio electrónico. El garabateo en el bloc comienza de nuevo, y ahora sabemos que las cifras vendrán. Recitadas con aparente facilidad. Por supuesto, lo hacen. “ Ahora el negocio en línea es del 30 por ciento y el negocio fuera de línea es del 70 por ciento, ” explica Sanjeev. “ Así que si quisiéramos hacer lo que queríamos hacer en este segmento del 30 por ciento, nunca habríamos entrado en el top tres. Ha habido un gran crecimiento en el segmento de Rs 10,000 – 15,000 fuera de línea recientemente. Y esto ha sucedido después de septiembre. ”
[pullquote]El 40 por ciento del negocio en retail proviene de EMIs y esto requiere tocar y sentir[/pullquote] Y el movimiento de desmonetización (en el que se retiraron varios billetes por parte del Gobierno a finales de 2016) también tuvo un papel que desempeñar. “ Una tendencia que estamos viendo es, justo después de la desmonetización, lo que el pago contra entrega hizo al comercio electrónico, podemos ver que el EMI está haciendo que los clientes actualicen a un dispositivo de gama alta, ” dice. “ Mientras hablo con todos los minoristas, puedo ver eso. El 40 por ciento de su negocio en este segmento proviene de EMIs y esto requiere tocar y sentir. Así que necesitas retail, necesitas hablar de ello. Ahora, el otro segmento que estamos viendo aumentar es el de Rs 25,000 – 30,000. Eso es una gran noticia. Me impresionó mucho ver que cuando tomo el segmento de Rs 5,000-10,000, es solo del 18 por ciento, y cuando tomo Rs 15,000-20,000, es casi del 13-14 por ciento. La brecha se está cerrando. Ahora veo que la cifra se parece más a la china. En el pasado, solía ser más del 80 por ciento por debajo de Rs 10,000, y números muy pequeños a medida que los precios suben, mientras que en China ves números iguales en diferentes categorías. ¡Ahora nuestras cifras de Gfk se ven muy similares a las chinas! ” “ La buena parte es que la ventaja de Huawei viene cuando tenemos que demostrar chipsets y software. Huawei gastó mucho para proporcionar a los desarrolladores herramientas para resolver los problemas de los clientes de Android. Lo llamamos Emotional UI5, EMUI5. Tenemos 20 patentes. Lo que hicimos es básicamente un apretón de manos entre el procesador Kirin y el EMUI. La promesa es que incluso si cargas más de 10,000 contactos, no se ralentiza. Estamos tratando de posicionarnos, ya sea a través de la marca Honor o la marca Huawei, como algo único en el segmento de Android. Estamos yendo más allá de los 3 GB de RAM + 32 GB, 4 GB de RAM + 64 GB, 13 megapíxeles + 12 megapíxeles, 5 megapíxeles + 8 megapíxeles, y buscando abordar los puntos de dolor de nuestros clientes. Software, rendimiento de la batería, gran calidad: empaquetando todo esto en un gran precio. Para demostrar esto, el offline será una gran apuesta para nosotros. ”
[pullquote]Si eliges la fábrica correcta, los procesos correctos, India puede ofrecer un muy buen negocio de manufactura[/pullquote] Por supuesto, la manufactura local juega un papel clave en las ambiciones de Huawei en India. “ Es demasiado pronto para declarar, pero tenemos una aspiración decente, ” dice Sanjeev, y de inmediato elabora. “ Sabes, las aspiraciones nunca bajan de un millón. Así que las aspiraciones son aspiraciones. Necesitamos hacer que suceda. Lo bueno es que nos tomamos un tiempo para lanzar nuestra producción local después de que comenzamos con los Holly 3. Estamos muy impresionados: India podría ser una gran casa de manufactura. Realmente era un mito que podríamos tener problemas, podríamos tener problemas de calidad. No lo creo. Si eliges la fábrica correcta, los procesos correctos, India puede ofrecer un muy buen negocio de manufactura. El único desafío aquí es que, dado que no tienes la mayoría de los componentes producidos localmente, el riesgo de inventario es alto. Porque una vez que traes el stock aquí, tienes que vender. Es un camino de una sola dirección. No puedes compartirlo con otros productos. Pierdes un poco de flexibilidad en todo eso, pero ¿en calidad? Absolutamente sin problemas. Estamos produciendo realmente buenos teléfonos en nuestras fábricas indias. El Holly 3 fue nuestra primera producción local. El Honor 6X, que ha estado funcionando muy bien, se trasladará a nuestra producción local pronto. ” ### “No pudimos hacer eso. No haríamos eso.” Y claramente siente que tiene un as bajo la manga en términos de calidad del producto. “ Algunas de las otras marcas fuera de línea – me sorprendió, ” dice, sacudiendo la cabeza. Su voz se eleva en indignación mientras enumera los puntos de la competencia: “ Teléfonos de Rs 15,000-20,000 que están vendiendo 2 lakh números al mes no tenían una pantalla full HD. Creemos que es criminal. No pudimos hacer eso. No haríamos eso. Le daríamos al cliente lo que merece. Definitivamente. Nos dimos cuenta de que en ese segmento, la gente está usando procesadores anticuados. ¡Vamos! Y cuando los clientes se dan cuenta, van a estar tan decepcionados. ” Toma un respiro y luego continúa en un tono más tranquilo. “ Así que, Huawei se está ocupando de todo esto. Cuando lancemos teléfonos en este segmento, nos aseguraremos de que el consumidor no se sienta como un tonto porque compró este teléfono. La I+D en Bangalore ya ha producido más de 45 lanzamientos, actualizaciones de EMUI, con soporte para 16 idiomas locales. También hemos abierto centros de servicio exclusivos: hay uno hermoso en Lajpat Nagar en Delhi, completo con muebles importados. Estamos tratando de marcar todas las casillas, para asegurarnos de que se construya una base sólida como una gran marca. ” Sonríe y añade una nota de advertencia para la competencia: “ Puedo decir definitivamente que en este momento los incumbentes, en este segmento fuera de línea, sentirán la presión, al menos en términos de producto. ” Y claramente ve el segmento de smartphones como un desafío clave. “ Nuestros otros negocios están funcionando fantásticamente. Las tarjetas de datos están funcionando fantásticamente. Durante más de la última década, estamos clasificando número uno: tenemos el 70 por ciento de la participación de mercado. No quiero hablar de eso. La mayoría de ustedes nos reconocen a través de las tarjetas de datos, ” dice. ### El desafío fuera de línea: “¡Enorme. Humungoso. Caro!” Sin embargo, Sanjeev no tiene ilusiones sobre lo difícil que será romper en el retail fuera de línea en India. “ Enorme. Humungoso, ” dice, poniendo los ojos en blanco ante la idea. “ Gran desafío y muy caro. En línea es muy fácil, para ser honesto. Me atrevería a decir que si realmente quisiéramos hacer un 30-40 por ciento en la participación del mercado en línea, todo lo que Honor tenía que hacer era reducir los precios. Eso es todo. Nada más. “ Pero en fuera de línea, hay muchos detalles. Los minoristas fuera de línea están pasando a convertirse en SOTs – comerciantes auto-organizados. Así que básicamente están cambiando su estilo de trabajo. Están instalando Tally, se están preparando para el nuevo impuesto sobre bienes y servicios (GST), se están uniendo a consorcios o grupos o asociaciones, para capacitarse… así que los minoristas se están organizando mucho. Ahora, para ganar la atención de los minoristas, solo hay dos maneras: una es decirles el juego a corto plazo, es decir, dinero, ” sacude la cabeza despectivamente y pasa a lo que él piensa que es el verdadero juego: “ La otra es decirles el juego a largo plazo que, ‘hey, eres un emprendedor, si quieres que tu tienda funcione durante los próximos diez años aquí, elige marcas a largo plazo. Tenemos una estrategia a largo plazo.’ Así que esta es la gran batalla. Por eso necesitas un gran equipo en el terreno, que esté lo suficientemente calificado para capacitarlos continuamente y elevarlos. No es fácil. La batalla es dura. La solución a esta batalla parece ser dinero y eso significa mucho dinero y, por supuesto, ejecución, control y calidad. “ Pero la buena parte para nosotros es que tenemos los productos que son geniales. Especificaciones correctas, precios correctos, calidad correcta. De hecho, la queja que recibo del centro exclusivo de Lajpat Nagar es ‘por favor haz algo, señor. El volumen de llamadas es demasiado bajo.’ Así que por eso estamos seguros. Siempre podemos expandirnos en 180 distritos porque nuestros volúmenes de llamadas van a ser bajos. Incluso si tenemos un área de servicio oscura, podemos hacer una recogida y entrega. Esa es la solución final para ello. Así que, los desafíos son difíciles pero la oportunidad es realmente brillante, ” enfatiza. ### “Tienes que luchar la batalla en la tienda minorista” Por supuesto, dado el tipo de presencia y ventaja que tiene la competencia, Sanjeev sabe que Huawei y Honor tienen su tarea clara para hacer sentir su presencia en la vasta cadena minorista de India. “ El retail es retail. Tienes que luchar la batalla en la tienda minorista, ” dice. “ Capacitar a los promotores en la tienda, incluso darles camisetas de aspecto genial, darles el equipo para comunicarse con el consumidor, contarles nuestras ventajas. Requiere mucho esfuerzo. Pero, por otro lado, los consumidores se están volviendo más inteligentes cada día. Incluso los clientes fuera de línea son muy sensibles a las especificaciones que están comprando. Hay más conciencia. Así que el cliente entra en la tienda y el promotor dice: ‘Oye, compras este teléfono, nunca se ralentiza. Esta es mi garantía.’ Necesitamos poder poner esa apuesta sobre la mesa. Estamos tratando de concentrarnos en lo que es importante para el consumidor en lugar de solo mostrar visibilidad. ” Entonces, ¿no habrá marketing de alto perfil de Huawei o Honor? Sanjeev sacude la cabeza impacientemente ante la suposición. “ Por supuesto, tendremos visibilidad, ” dice. “ Estamos construyendo eso. Es necesario porque lo que ves es lo que recuerdas. No puedes simplemente ignorar eso. Pero también veo una oportunidad en eso. La oportunidad que veo es que el consumidor ahora no se está aferrando a la marca incumbente. Una vez que sale y está abierto a comprar nuevas marcas, el poder de conversión de Huawei podría ser aún mayor porque tenemos grandes productos. Toda la batalla se trasladará al frente minorista. No puedes sorprender nada más en línea ahora. Todo está ahí. Pero en fuera de línea, puedes hacerlo porque los clientes no están realmente obteniendo lo que merecen por el precio que están pagando. Creo que cambiaremos eso. Cambiaremos eso. ” ### Fortaleza central: El Android más rápido, I+D local Y, ¿qué cree que hará que su marca se destaque de la competencia? Sorprendentemente, en lugar de hablar de especificaciones y diseño, como muchos otros, Sanjeev realmente se dirige al lado suave de las cosas. “ Creo que, la primera y más importante fortaleza central es el Android más rápido, ” dice incluso antes de que hayamos terminado la consulta. “ Muy, muy importante y un excelente rendimiento de la batería respaldado por una gran calidad. Ahora, ¿cómo defines calidad? Por supuesto, hablamos de las tasas de fallos, hablamos del soporte que damos, también hablamos de las actualizaciones de software que damos. Las otras marcas no tienen I+D para actualizaciones de software continuamente. Pero esas cosas importan para el consumidor. Él o ella dice ‘Quiero Android Nougat’ – podemos proporcionar eso porque podemos hacer un OTP, tenemos I+D local. “ Hubo una situación en la que una parte de nuestros clientes de uno de los productos se quejaron a nuestros centros de servicio – recibimos alrededor de 16 quejas – diciendo que una característica particular no funcionaba. Lo enviamos a la I+D porque ahora hay un gran seguimiento en el rastreador, y la I+D de Bangalore pudo resolver eso en 48 horas. Hicimos una actualización para que los clientes restantes también fueran apoyados. Este tipo de cosas definen tu apoyo al consumidor. El consumidor no está perdido. ” ### “Honor 8 fue un verdadero favorito”… ¡y también en casa! ¿Y cuáles de sus productos han sido sus estrellas de ventas? La respuesta es rápida. El hombre conoce sus estadísticas. “ Honor 8. Obtuvimos un 7 por ciento de participación de mercado en el segmento de mercado de Rs 25,000-30,000. Honor 8 fue un verdadero favorito. ” Pero su mayor triunfo fue evidentemente ganar a su esposa, que era usuaria de Galaxy Note. Oh, y también a su suegra.
[pullquote]”… la suegra era fan de Apple, insultándome continuamente cada vez que la veía con un iPhone”[/pullquote] “ Ella trató de demostrar que no soy un buen vendedor, ” dice Sanjeev riendo. “ No se movería de la serie Note. De un Note al otro Note a otro Note. Y cada vez que iba a casa, me sentía insultado. Luego me llamó y dijo: ‘¿Este nuevo Honor 8 rosa? Lo quiero.’ Estaba tan emocionado que llamé al distribuidor y dije: ‘Envíalo ahora. Te daré el cheque.’ Y se pasó de Samsung a Honor 8. Y la suegra era fan de Apple, insultándome continuamente cada vez que la veía con un iPhone. También se ha pasado a un Honor 8. Así que Honor 8 en casa también ha funcionado muy bien. ” Y si el Honor 8 ha tenido éxito en el segmento de precios más altos, el Holly 3 ha tenido un rendimiento maravilloso en el presupuesto. “ Fue realmente fantástico, ” dice Sanjeev. “ Holly 3 tiene una gran demanda. Casi el 28 por ciento de nuestra demanda proviene de Holly 3. Y estamos especialmente muy felices porque está hecho en India. Y queremos asegurarnos de que la venta sea buena, de lo contrario miles de personas no tendrán trabajo. Así que, Holly 3 y Honor 8 han sido nuestros abanderados. Y apoyando eso está el Holly 2 Plus. Holly 2 Plus por una razón simple, en un teléfono de menos de Rs 9000, obtienes una batería de 4000 mAh. Le fue bien. Así que otro 25 por ciento de nuestras ventas proviene de esto. Así que estos tres son los más vendidos en fuera de línea. ¿En línea? Obviamente Honor 6X. ” Pero a pesar de estas estrellas de ventas, Sanjeev sabe que hay mucho que hacer. “Tenemos tanto que hacer en Honor mismo, ” señala. “ Si miras Delhi, ahora tenemos 1200 tiendas. Pero necesitamos trabajar en nuestra visibilidad. Necesitamos poner nuestras bases en su lugar. ” ### Los teléfonos Huawei en India: en camino, pero sin prisa ¿Qué pasa con la llegada de la marca Huawei, preguntamos, y de más teléfonos de la marca (el P9 es el único dispositivo de alto perfil en el mercado de smartphones con la marca Huawei). “ Creemos que será más fácil, cuanto más retrasemos su llegada, ” dice. “ ¿La razón? Primero, nos estamos volviendo muy populares a nivel global, y nos están conociendo por alguna razón. Solo será más fácil vender un dispositivo Huawei a medida que pase el tiempo. Así que queremos primero construir Honor. Pero definitivamente tenemos un plan. Cuando traigamos un producto Huawei, queremos que sea con mucha fanfarria. Una gran alfombra roja. Rosas. No queremos traer a Huawei y decir: ‘Hey, Huawei está aquí ahora.’ Somos globalmente el número 3. Y estamos desafiando por el número 1. ”
[pullquote]”El mercado es difícil. Así que sí, los días son largos para nosotros. Y lo estamos disfrutando.”[/pullquote] Es una ambición que toma un pesado peaje de su horario de trabajo regular. “ Bueno, dado que disfruto el trabajo, en realidad es muy largo, ” dice, hablando de un día de trabajo típico. “ Tenemos días en los que de repente terminamos el día a medianoche y luego decimos ‘ahora tengamos una reunión.’ Luego nos reunimos a la 1:30 am. Creo que debido a los primeros días y tanto por hacer, nosotros mismos estamos trabajando mucho. Hay tantos detalles que seguir. Nos hemos fijado un objetivo muy alto para lograr. El mercado es difícil. Así que sí, los días son largos para nosotros. Y lo estamos disfrutando. Muchas cenas de trabajo. Muchas reuniones. Muchas visitas al mercado. ” El estilo de trabajo es bastante flexible y a veces incluso impredecible. “ Nos sentamos y hablamos, decimos ‘Este producto no se está vendiendo, ¿puedes decirme la razón?’ Nadie me da la respuesta, ” se detiene y luego se inclina hacia adelante. “ De repente, tomamos el coche y nos movemos al mercado. Así es como sucede. Luego vas al mercado y encuentras la razón. Casi seis horas perdidas. ” ### Más allá del trabajo: coches, biryani y música sin letras. ¿Qué le gusta hacer cuando no está en modo Huawei o Honor?
[pullquote]”Soy un fan de Audi. Así que gasto un poco de dinero en coches. A mi esposa no le gusta.”[/pullquote] “ Mi segundo amor son los coches, ” dice. “ Si no estuviera vendiendo teléfonos, vendería coches. Me encantan los coches. Siempre estaba pensando en vender motos o coches. De alguna manera terminé vendiendo teléfonos móviles. Conduzco. Disfruto conducir y conducir realmente rápido. ” Nota nuestras expresiones y califica su declaración: “ Pero, por supuesto, en las carreteras correctas, no de manera loca. Conduje todo el camino de Delhi a Bangalore en 48 horas. Soy un fan de Audi. Así que gasto un poco de dinero en coches. A mi esposa no le gusta. Ella dice ‘Eres una propiedad que se deprecia y estás gastando en una propiedad que se deprecia. Gasta en una propiedad que se aprecia.’ Siempre tenemos esta pelea. Solo digo: ‘Estás de acuerdo en que me estoy devaluando, así que antes de que me devalúe más, déjame disfrutar mientras pueda.’ Así que si tengo algo de tiempo un sábado, no te sorprendas si estoy en NOIDA en la pista con mi hijo abrochado y ambos gritando. Así que eso es lo que hago cuando estoy libre. A mi hijo le encanta leer, pero a mí me encanta conducir coches. ” También ama su Biryani, un plato hecho con arroz sazonado y carne, pescado y verduras, dependiendo de la variedad que elijas. Y ama todo tipo de Biryani. “ Lucknowi, Hyderabadi, todo tipo, ” dice. “ Porque la Biryani es la comida de los reyes. Se dice que es un lujo, y de alguna manera tengo la percepción de que comer Biryani me hace sentir como un rey. Lo disfruto. Los sabores son muy ricos. No estoy hablando de esta Biryani de solo uno de estos restaurantes. Vas a un buen hotel, pides una Biryani especial. Eso es genial. ” ¿Qué pasa con la música? “ Estoy haciendo mucha injusticia, ” confiesa. “ Nunca escucho las letras. Solo amo escuchar realmente, literalmente, la música, no la canción. Me encanta la música. También tengo un gran sistema de música. Pero son los ritmos los que disfruto, lamentablemente. Así que es realmente música en lugar de la canción o las letras. La canción más estúpida, me la das y la disfrutaré. ” Lo haría. P Sanjeev parece tener un talento para disfrutar de las cosas. Incluso la batalla que está librando contra una competencia bien establecida tanto en línea como fuera de línea. Dado su historial, se necesitaría una cierta cantidad de valentía para apostar en su éxito en un golpe de marketing, ya sea para Honor o para la próxima gama de smartphones de Huawei. Porque mientras ama su Biryani y coches, P Sanjeev es más feliz en modo marketing. Solo pregúntale al tipo que compró esa bicicleta Hero de él hace tantos años…