[El Blog de Samsung] ¿Puede Samsung 'hacer un iPhone' en precios premium?

Hubo muchos gestos de dolor cuando Samsung anunció los precios de la serie Galaxy S20 ayer. Con etiquetas de precio que iban desde USD 999 para el Galaxy S20 de nivel básico hasta USD 1399 para el Galaxy S20 Ultra de base, estos fueron algunos de los teléfonos Android más caros jamás lanzados. Por supuesto, este precio no se estableció al azar: se añadieron una serie de nuevas características a los teléfonos, que van desde cámaras de megapíxeles locos hasta baterías grandes y conectividad 5G.

La pregunta, por supuesto, es: ¿justifican esas adiciones esos enormes precios?

El primer ejemplo que mucha gente mencionará es el del iPhone. Después de todo, ¿no aceleró Apple el movimiento hacia precios de cuatro cifras con el precio de USD 999 del iPhone X a finales de 2017? ¿No está Samsung haciendo algo similar? Y si Apple pudo lograrlo, ¿por qué no puede Samsung?

La respuesta a las dos primeras preguntas es afirmativa. Pero es la respuesta a la tercera la que hace que las cosas sean interesantes. Porque, si recuerdas, el posicionamiento de Apple del iPhone X fue muy inteligente. Se rumoreaba que la compañía estaba trabajando en un iPhone “todo pantalla” durante meses antes del evento de lanzamiento y, incluso en el evento, la compañía lanzó primero dos iPhones relativamente “normales”, el iPhone 8 y el iPhone 8 Plus, antes de pasar al iPhone X.

Y pasó mucho más tiempo en el iPhone X que en el 8 y el 8 Plus. El teléfono se VEÍA muy diferente de sus hermanos, con su frente casi sin bordes, notch e incluso su parte trasera. Incluso funcionaba de manera ligeramente diferente, gracias a la ausencia de un botón de inicio. Apple, en resumen, nos estaba diciendo que estaba cobrando un precio premium, pero lo estaba haciendo por un teléfono que era muy diferente de los otros iPhones y quizás el primero de un tipo completamente nuevo de teléfono.

¿Ha podido Samsung hacer lo mismo? Bueno, para ser brutalmente honesto, no del todo en términos de diseño. Los teléfonos Galaxy S20 se ven muy bien, pero no se ven radicalmente diferentes. Sí, tienen el potencial de ofrecer una experiencia impresionante, pero eso proviene de su interior, desde procesadores hasta RAM y cámaras, la serie S20 ofrece bastante, pero entonces, esa diferencia probablemente se hará evidente cuando uses los dispositivos. Y, para ser honesto, esos son bastante comunes en los nuevos teléfonos insignia: Samsung ha estado innovando mucho en lo que respecta a las cámaras, especialmente en los últimos años (recuerda la capacidad de ajustar la apertura y la super cámara lenta).

Sin embargo, en la superficie, los nuevos teléfonos de la serie S20 se ven bastante como teléfonos insignia de Android muy bien diseñados, pero no inusuales. Incluso la disposición de la cámara en la parte trasera es similar a lo que hemos visto en otros dispositivos recientes de Samsung: una unidad rectangular con las cámaras dentro. Los materiales utilizados para fabricar los teléfonos pueden ser de calidad extremadamente alta, pero nuevamente, la diferencia no salta exactamente a la vista.

Y ahí es donde radica el desafío del precio premium de Samsung: en convencer a los usuarios de que los cambios de rendimiento son radicales. Lo suficientemente radicales como para justificar los precios más altos de lo habitual. Si eso suena duro, considera que no ha habido demasiada sorpresa sobre el precio del Samsung Galaxy Z Flip, que a USD 1380 comienza muy cerca del precio de la versión base del S20 Ultra.

El Galaxy Z Flip puede no tener el mismo tipo de potencial de rendimiento que el S20 Ultra, pero cobró un precio premium por ser diferente. La serie S20 no parece tener esa ventaja. E incluso su principal ventaja de hardware podría ser disminuida por otros jugadores de Android, dado el ecosistema del SO: ya hay dispositivos con cámaras de 108 megapíxeles, grandes cantidades de RAM y pantallas de alta frecuencia de actualización. Si tiene éxito, la serie Galaxy S20 podría hacernos cambiar la forma en que pensamos sobre los precios premium si puede convencer a los usuarios de que el rendimiento vale la pena pagar un alto precio. Es una tarea enorme. Pero, si algún jugador de Android hoy puede lograrlo, ¡es Samsung!