Truecaller presenta la Razón de la Llamada para informar a los usuarios sobre el motivo cuando alguien los llama

La popular aplicación de identificación de llamadas, Truecaller, que afirma que su propuesta principal es hacer la comunicación más segura, ha ido añadiendo lentamente nuevas funcionalidades al servicio a lo largo de los años. Hoy, lo lleva aún más lejos con la introducción de nuevas características. De estas, la más interesante es la Razón de la Llamada, que se suma a la funcionalidad de identificación de llamadas del servicio. Proporcionará a los destinatarios información sobre por qué un usuario está llamando, y también permitirá a los usuarios establecer un motivo para su llamada. Además de la Razón de la Llamada, la compañía también está añadiendo dos características más: SMS Programado y Traducción de SMS.

Razón de la Llamada

Para darte un poco de contexto, Truecaller añadió la función de Alerta de Llamada en la aplicación el año pasado, que dio a los usuarios una notificación antes de que alguien al otro lado realizara una llamada. Y ahora, está ampliando aún más la funcionalidad con la característica de Razón de la Llamada. La compañía dice que la Razón de la Llamada ha sido una de las características más solicitadas por sus usuarios en 2020. Al incorporarla, parece que esperan que las tasas de respuesta de llamadas aumenten, especialmente en los casos en que los llamantes llaman con números nuevos.

Como ya se mencionó, la característica amplía la funcionalidad de la función de Alerta de Llamada. Te da la opción de establecer un motivo para tu llamada que se mostrará al destinatario antes de que conteste la llamada. En cuanto a los motivos en sí, la compañía ofrecerá algunos motivos preestablecidos que los usuarios pueden elegir directamente en el momento de llamar. Además, aquellos que deseen agregar un mensaje más personalizado también tienen la libertad de hacerlo en la aplicación. Además de los llamantes regulares, las empresas también pueden aprovechar la función para informar a sus clientes sobre el motivo de su llamada.

La Razón de la Llamada comenzará a implementarse hoy para todos los usuarios de Android a nivel mundial. Llegará a iOS a principios del próximo año.

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SMS Programado

SMS Programado es otra nueva adición a Truecaller que la compañía está trayendo hoy. Como su nombre indica, la función permite a los usuarios programar un SMS para una fecha y hora posterior. Para esto, está añadiendo un nuevo ícono en la sección de mensajería, que los usuarios pueden seleccionar en el momento de enviar mensajes para programar su mensaje.

SMS Programado está actualmente disponible solo para usuarios de Android.

Traducción de SMS

Por último, está la función de Traducción de SMS, que determina automáticamente si un mensaje está en un idioma extranjero y muestra una traducción. La función aprovecha el Kit de ML de Google para todo el procesamiento de traducción. Y, según la compañía, procesa todos los mensajes localmente en el teléfono. Además, los usuarios también pueden descargar paquetes de idiomas para usar la función en modo offline en cualquier momento.

La Traducción de SMS solo estará disponible en Android.