Lo que necesitas saber sobre las eSIM al cambiar de teléfono

Las eSIM, abreviatura de SIM electrónica, son mucho más convenientes que las SIM físicas, especialmente si cambias de teléfono a menudo, viajas y gestionas múltiples números.

La eSIM se introdujo por primera vez en 2010, pero el primer smartphone que soportó eSIM fue el Google Pixel 2, lanzado en 2017. Casi todos los principales teléfonos Android y iPhone ahora tienen eSIM como opción, junto con una ranura para SIM física.

Aunque se proyecta que el uso de eSIM alcanzará 1 mil millones para 2025, la adopción es muy lenta, especialmente en India, donde vivo, la mayoría de las personas prefieren una SIM física en lugar de una eSIM.

Esto se debe a que las eSIM son difíciles de gestionar, y hay muchos otros factores que pueden hacer que sea una experiencia frustrante en general, dependiendo de tu operador y del proceso de configuración.

Si has decidido cambiar a la eSIM desde una SIM física, además de las ventajas añadidas, aquí hay algunas cosas que necesitas saber, especialmente los puntos de dolor ocultos cuando intentas cambiarla o moverla a un nuevo smartphone.

eSIM vs SIM física: Lo que debes saber antes de cambiar de teléfono

Las eSIM no se transfieren automáticamente

A diferencia de las SIM físicas, que puedes simplemente sacar y expulsar de un nuevo smartphone, las eSIM están vinculadas a tu smartphone digitalmente. Si activas una eSIM, necesitas eliminarla de tu smartphone actual y luego vincularla y usarla en otro teléfono.

Cuando activas una eSIM, la eSIM está vinculada digitalmente a tu hardware de teléfono único para evitar que se clone y se produzcan fraudes. Debido a este diseño, debes eliminar manualmente o, de otras maneras, desvincular tu dispositivo de la eSIM y reinstalarla en el otro dispositivo al que deseas moverla.

Y por defecto, no se activará en un nuevo dispositivo a menos que se elimine del dispositivo antiguo. Si tienes prisa por cambiar de teléfonos, recuerda que no es un proceso instantáneo, y a veces debes pasar por múltiples puntos de control para activarla.

No todos los operadores soportan transferencias de eSIM sin problemas

Uno de los mayores inconvenientes de usar las eSIM al transferir a un nuevo teléfono es que si accidentalmente omites eliminar tu eSIM en tu antiguo teléfono antes de restablecerlo o venderlo.

El operador podría bloquear tu eSIM por completo. O negar la emisión de un nuevo perfil hasta que se limpie manualmente en tu antiguo teléfono.

Sin embargo, la mayoría de los operadores han facilitado el cambio de la eSIM a un smartphone diferente sin visitar la tienda, utilizando una aplicación en línea. La aplicación que puedes usar para activar la SIM por ti mismo, sin embargo, algunos servicios de telecomunicaciones aún no soportan servicios de eSIM en línea, y debes visitar manualmente la tienda para activar ese nuevo proceso de eSIM en tu dispositivo y, además, a diferencia de las transferencias de SIM físicas, que son generalmente instantáneas, las eSIM pueden tardar una cantidad significativa de tiempo en activarse dependiendo de tu operador.

Se recomienda encarecidamente verificar los procedimientos del operador antes de optar por una transferencia de SIM para completar tu proceso de cambio a eSIM.

La activación de SIM no siempre es instantánea

Debido a este complejo proceso electrónico de transferencia, dependiendo de tu socio de telecomunicaciones, la activación de tu eSIM puede tardar varias horas o días.

A diferencia de la SIM física, que puedes insertar fácilmente en otro dispositivo y comenzar a usar de inmediato, la eSIM requiere que elimines tu perfil digital eSIM en tu antiguo smartphone, la reinstales en tu nuevo smartphone y la vincules a tu dispositivo.

Puede ser especialmente complicado si estás viajando a un nuevo país donde deseas activar una eSIM. Afortunadamente, algunos proveedores ahora te permiten precargar eSIM antes de tu viaje. Por ejemplo, si te diriges a los Alpes o planeas un viaje de negocios a Zúrich, servicios como eSIM para Suiza te permiten activar el servicio móvil en el momento en que aterrizas: sin colas en quioscos, sin papeleo.

Necesitas tener una conexión a internet para activar tu nueva eSIM. Si estás en un pueblo remoto o en una zona sin Wi-Fi, puedes quedarte sin servicio móvil durante horas, especialmente si necesitas urgentemente servicio móvil.

En algunos países, algunos operadores requieren que actives la eSIM manualmente; debes pasar por un proceso de múltiples pasos para activar tu eSIM. Si viajas a menudo a diferentes países o si cambias a una eSIM instantáneamente, esto es algo que debes tener en cuenta.

Problemas de compatibilidad del teléfono

eSIM no es compatible con todos los dispositivos de forma predeterminada, y desde nuestro primer ejemplo, a diferencia de las SIM físicas, no puedes usarla directamente en el otro teléfono.

Además, a diferencia de la SIM física, que es estándar en todos los smartphones. La eSIM se considera actualmente una característica adicional. Por lo tanto, debido a esta menor adopción en ciertos países como India y China, muchos fabricantes también no han incluido la compatibilidad con eSIM en sus smartphones.

Así que, si estás cambiando a un nuevo smartphone, debes asegurarte de que tu nuevo smartphone sea compatible con eSIM.

Además, en otros casos, las eSIM también están bloqueadas por regiones y son aún muy limitadas a regiones específicas o a veces incluso bandas de operadores, y si deseas cambiar a una red diferente en tu nuevo smartphone, tu nuevo smartphone puede estar bloqueado a un operador específico, impidiendo que use eSIM de otros servicios.

Así que, al comprar una eSIM, también debes asegurarte de que tu nuevo smartphone sea compatible con tu operador y también a prueba de futuro. En cualquier caso, si deseas cambiar de operador en el futuro, este es el aspecto más subestimado que muchos de nosotros ignoramos.

Si pierdes tu eSIM, es posible que tengas que empezar de nuevo

Dado que la eSIM es una versión digital de tu tarjeta SIM. Si accidentalmente la eliminas de tu smartphone o si la quitas accidentalmente mientras restableces tu smartphone, debes configurarla desde cero. Esta puede ser una experiencia frustrante si tienes que hacerlo manualmente.

Debes contactar a tu operador para solicitar una nueva activación de SIM, y puede llevar tiempo, especialmente si necesita verificar tu identidad y también esperar tu código QR único. Algunos servicios de telecomunicaciones también cobran para reactivar tu eSIM si la eliminas accidentalmente. Esto también ocurre si eliminas accidentalmente los datos de tu eSIM de tu smartphone.

Y como dije, si estás en un área remota, si estás en una ubicación remota o si tu eSIM se elimina accidentalmente o si tu móvil es robado, activar tu eSIM en tu nuevo smartphone aún puede ser un problema. Requiere múltiples pasos para obtener autoridad sobre tu número y activarlo en tu nuevo dispositivo.

Transferencias de eSIM explicadas: Los problemas ocultos que debes conocer

Así que esas son las cosas que necesitas saber antes de cambiar a una eSIM en tu smartphone. Además, viene con ventajas como que no necesitas cambiar las tarjetas SIM entre tus dispositivos. Tiene muchas limitaciones, especialmente cuando se trata de cambiar tus eSIM a un nuevo smartphone.

Preguntas frecuentes sobre las limitaciones de eSIM

1. ¿Puedo usar dos eSIM al mismo tiempo en un teléfono?

Depende de la compatibilidad de tu smartphone; algunos teléfonos Android de gama alta (como el iPhone 13 y modelos más nuevos, o Pixel 7 y superiores) soportan dos eSIM de forma predeterminada. Pero la mayoría de los smartphones actualmente solo soportan una eSIM y una SIM física.

2. ¿Es posible volver a una SIM física después de usar una eSIM?

Sí, y nuevamente, este proceso no es automático. Primero, necesitas solicitar una SIM física a tus operadores de telecomunicaciones, y ellos deben primero convertir tu línea y vincularla a la SIM física, y luego eliminar tu perfil de eSIM para una experiencia sin problemas. Sin embargo, dependiendo del operador de telecomunicaciones, este proceso puede tardar algún tiempo.

3. ¿Puedo mover mi eSIM a un nuevo teléfono sin eliminarla primero?

No, no puedes mover tu eSIM a un nuevo smartphone sin eliminarla primero; verás un mensaje de error al configurar la eSIM en tu nuevo smartphone.