Copia de seguridad de WhatsApp atascada en progreso o tardando demasiado en Android [SOLUCIONADO]

Todos usamos WhatsApp en nuestra vida diaria, y es seguro decir que WhatsApp se ha convertido en una fuente de comunicación para muchos de nosotros. Por lo tanto, es importante que siempre hagamos una copia de seguridad de nuestros chats y datos porque podrían contener mensajes importantes, chats, fotos y videos de nuestros seres queridos.

Pero en algunos casos, muchos usuarios de Android pueden enfrentar el problema de que la copia de seguridad de WhatsApp no funciona. Muchos usuarios hacen copias de seguridad de sus datos regularmente para protegerse de la pérdida de datos, pero en algunos casos, WhatsApp puede acumular una gran cantidad de datos en caché con el tiempo, lo que provoca que la aplicación deje de hacer copias de seguridad de los datos del usuario y muestre una notificación que dice “Copia de seguridad en progreso” o “Preparando copia de seguridad (x%).”

En esta situación, WhatsApp no hará ninguna copia de seguridad de los datos, y te enfrentarás a este mensaje durante horas o incluso días. Si estás enfrentando el mismo problema de que tu copia de seguridad de WhatsApp está atascada en progreso, has llegado al lugar correcto. En este blog, compartiremos varias formas en las que puedes solucionar el error “Copia de seguridad de WhatsApp atascada en progreso”. Comenzaremos con las soluciones más básicas y luego pasaremos a las soluciones avanzadas para solucionar este problema. Al final del blog, podrás hacer una copia de seguridad de tus datos en WhatsApp sin ningún problema.

Tener una conexión a Internet estable

Comencemos con la solución más sencilla. La solución a un problema mayor puede ser un paso simple. Podrías enfrentarte a “copia de seguridad de WhatsApp atascada en progreso” si no tienes una conexión a Internet estable o si no tienes conexión a Internet en absoluto. Primero, verifica si tienes Internet en tu dispositivo o si tienes Wi-Fi o datos móviles habilitados, ya que WhatsApp no puede hacer una copia de seguridad de tus datos si no tienes conexión a Internet. Para habilitar Wi-Fi o datos móviles en tu dispositivo Android, solo necesitas seguir estos simples pasos:

• Abre tu centro de notificaciones deslizando hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
• Haz clic en el icono de Wi-Fi o icono de datos móviles. Si están atenuados, habilita Wi-Fi o datos móviles.
• Una vez que hayas habilitado Wi-Fi/datos móviles, espera a que tu dispositivo se conecte a Wi-Fi una vez que se establezca la conexión.
• Verifica si aún enfrentas el problema buscando la notificación de copia de seguridad de WhatsApp en el centro de notificaciones.
• Si el problema se soluciona, WhatsApp comenzará automáticamente la copia de seguridad.

Esto podría solucionar el problema de “copia de seguridad de WhatsApp atascada”, pero ten en cuenta que debes tener un plan de Internet en tu Wi-Fi o tarjeta SIM para acceder a Internet y que pueden aplicarse cargos adicionales dependiendo del tamaño de tu copia de seguridad de WhatsApp.

Verifica si la copia de seguridad en celular está habilitada

Si usas datos móviles para hacer una copia de seguridad de WhatsApp, debes activar la opción “Hacer copia de seguridad usando celular” en la configuración de WhatsApp. Luego podrás hacer una copia de seguridad de tus datos de WhatsApp a través de datos móviles, pero te recomendamos que hagas una copia de seguridad de tus chats de WhatsApp a través de Wi-Fi, ya que usar datos móviles puede incurrir en costos más altos dependiendo del plan de tu proveedor de telefonía celular. Así que si deseas hacer una copia de seguridad de tus chats y datos de WhatsApp a través de datos móviles, debes seguir los pasos a continuación:

• Abre WhatsApp y haz clic en tu perfil en la esquina superior derecha.
• Desliza hacia abajo y haz clic en Chats.
• En la siguiente página, haz clic en Copia de seguridad de chat.
• Ahora, habilita Hacer copia de seguridad usando celular haciendo clic en el botón al frente.

Si estás intentando hacer una copia de seguridad de tus chats de WhatsApp con datos móviles y no has habilitado esta opción, esta podría ser la razón por la que la copia de seguridad de WhatsApp está atascada en progreso. Si has habilitado esta opción, el problema debería resolverse.

No incluir videos en la copia de seguridad de WhatsApp

Los archivos de video grandes podrían ser la razón por la que la copia de seguridad de WhatsApp está atascada. Las cámaras de los teléfonos inteligentes son cada vez más potentes, aumentando el tamaño de las imágenes y videos. Y muchas personas tienden a compartir videos en WhatsApp con sus familiares y amigos. Los videos grandes podrían ser la razón por la que la copia de seguridad de WhatsApp no continuará porque los videos suelen ser mucho más grandes que las fotos o GIFs. Por lo tanto, es obvio que WhatsApp tarda demasiado en hacer la copia de seguridad.

Una mejor alternativa para hacer copias de seguridad de videos es Google Photos o servicios como Google Drive o Dropbox, ya que WhatsApp tiende a comprimir videos, lo que reduce la calidad de los videos, mientras que estas aplicaciones o servicios pueden hacer copias de seguridad de tus videos fácilmente. Sin embargo, solo tienen una cantidad limitada de espacio de almacenamiento reservado para hacer copias de seguridad de tus datos. Si estás buscando una solución para hacer una copia de seguridad de tus fotos y videos, aquí hay algunos servicios que harán una copia de seguridad de tus datos de forma gratuita. Si estás convencido y deseas dejar de hacer copias de seguridad de tus videos en WhatsApp, sigue estos simples pasos:

• Abre WhatsApp y haz clic en tu perfil en la esquina superior derecha.
• Desliza hacia abajo y haz clic en Chats.
• En la siguiente página, haz clic en Copia de seguridad de chat.
• En la parte inferior de la página, verás la opción “ Incluir videos.”
• Desactiva esta opción haciendo clic en el interruptor al frente.

Si desactivas esta opción, WhatsApp ya no hará copias de seguridad de los videos que están incluidos en tus chats. Esto también podría resolver el problema de “copia de seguridad de WhatsApp atascada en progreso”. Sin embargo, si esto no soluciona el problema, pasa al siguiente paso de solución de problemas.

Actualiza WhatsApp a la última versión

El equipo de Meta está trabajando arduamente para corregir errores, como la copia de seguridad de WhatsApp atascada en progreso, y para introducir nuevas funciones, como los canales y comunidades de WhatsApp. Por lo tanto, es una buena idea actualizar la aplicación de WhatsApp instalada en tu dispositivo. Actualizar la aplicación puede corregir errores menores y también introducir nuevas y útiles funciones.

• Una vez que la aplicación esté actualizada, abre la aplicación de WhatsApp.
• Haz clic en tu perfil en la esquina superior derecha.
• Desliza hacia abajo y haz clic en Chats.
• En la siguiente página, haz clic en Copia de seguridad de chat.
• Toca el botón de Copia de seguridad aquí para hacer una copia de seguridad manual de tus chats de WhatsApp.

Si aún enfrentas el problema, pasa al siguiente paso de solución de problemas.

Limpiar los datos de caché de WhatsApp

Los datos de caché de WhatsApp pueden ser la causa principal de que la copia de seguridad de WhatsApp esté atascada. Si se acumulan muchos datos de caché con el tiempo, WhatsApp puede tener este tipo de error y sufrir problemas como “copia de seguridad de WhatsApp atascada”. Para limpiar la caché de WhatsApp, necesitas seguir estos simples pasos:

• Toca y mantén presionado el ícono de WhatsApp.
• Ahora haz clic en el pequeño botón i para abrir la página de Información de la aplicación.
• Ahora haz clic en Almacenamiento y caché.
• Toca el botón Limpiar caché aquí.
• Ahora, reinicia tu dispositivo.

Esto debería resolver el problema de “copia de seguridad de WhatsApp atascada en progreso”, ya que los datos de caché podrían ser la causa del problema. A medida que la caché se acumula con el tiempo, también afecta el tiempo de inicio de las aplicaciones, por lo que es una buena idea limpiar los datos de caché manualmente después de un tiempo.

Forzar la detención de WhatsApp

Forzar la detención de una aplicación funciona como un interruptor de reinicio interno para la aplicación, donde se pueden corregir varios problemas como errores y fallos, pero todos tus datos y contenido están seguros. Esto también podría solucionar el problema de WhatsApp atascado en progreso, ya que podría corregir el error por ti. Después de forzar la detención de WhatsApp, es posible que no recibas más mensajes hasta que abras WhatsApp nuevamente. Esta puede ser una buena idea para corregir errores que estás enfrentando en WhatsApp. Aprende cómo forzar la detención de WhatsApp aquí:

• Toca y mantén presionado el ícono de WhatsApp.
• Ahora haz clic en el pequeño botón i para abrir la página de Información de la aplicación.
• Ahora, haz clic en el botón Forzar detención.
• Luego haz clic en Aceptar en el siguiente aviso.

Una vez que WhatsApp haya sido forzado a detenerse, necesitarás reiniciar tu dispositivo, abrir WhatsApp y hacer una copia de seguridad manual de tus datos nuevamente. Esto debería solucionar el problema, y deberías poder hacer una copia de seguridad de tus datos nuevamente de forma automática y sin errores.

Eliminar copia de seguridad antigua de WhatsApp de Google Drive

A veces, las copias de seguridad antiguas de WhatsApp pueden causar problemas con las nuevas copias de seguridad de WhatsApp, por lo que es mejor eliminarlas. Si te preocupa qué pasará con tus datos, los datos antiguos se eliminarán permanentemente y tendrás que hacer una copia de seguridad nuevamente de forma manual. Después de eso, sin embargo, todos los datos se respaldarán automáticamente. Si deseas saber cómo funciona la copia de seguridad de datos de WhatsApp en Android, te recomendamos que leas esta sección de preguntas frecuentes de WhatsApp.

Ahora veamos cómo puedes eliminar copias de seguridad antiguas de WhatsApp de Google Drive:

• Abre la aplicación Google Drive en tu dispositivo Android.
• Haz clic en el menú de hamburguesa en la esquina superior izquierda.
• Luego haz clic en Copias de seguridad.
• Aquí verás tu copia de seguridad de WhatsApp, con la fecha de la última copia de seguridad.
• Haz clic en los 3 puntos.
• Ahora haz clic en el botón Eliminar copia de seguridad.
• Se te preguntará si deseas eliminar la copia de seguridad de tu número y haz clic en Eliminar.

Esto eliminará la copia de seguridad antigua. Ahora es momento de crear una nueva copia de seguridad de WhatsApp,

• Abre WhatsApp y haz clic en tu perfil en la esquina superior derecha.
• Desliza hacia abajo y haz clic en Chats.
• En la siguiente página, haz clic en Copia de seguridad de chat.
• Ahora, haz clic en el botón de copia de seguridad para hacer una copia de seguridad de tus datos de WhatsApp nuevamente.

Esto debería resolver el problema de la copia de seguridad de WhatsApp atascada en progreso. Si sigues este paso, no olvides verificar qué cuenta de Google estás utilizando para crear la copia de seguridad de WhatsApp. Asegúrate de estar utilizando la ID de Gmail que usaste para eliminar la copia de seguridad anterior.

Usar una cuenta de Google diferente para hacer una copia de seguridad de WhatsApp

Si has seguido cuidadosamente todos los pasos anteriores, y aún tienes el problema de “copia de seguridad de WhatsApp atascada”, la mejor manera de resolver esto es usar otra cuenta de Google. Para hacer una copia de seguridad de tus datos de WhatsApp en otra cuenta de Google, sigue estos simples pasos:

• Abre WhatsApp y haz clic en tu perfil en la esquina superior derecha.
• Desliza hacia abajo y haz clic en Chats.
• En la siguiente página, haz clic en Copia de seguridad de chat.
• Ahora haz clic en Cuenta de Google, y selecciona cualquier cuenta de Google donde desees guardar tu copia de seguridad de WhatsApp.

Nota: La próxima vez que desees restaurar tu copia de seguridad de WhatsApp, se restaurará desde la cuenta de Google que contenga los datos de copia de seguridad más recientes.

Solucionando el problema de copia de seguridad de WhatsApp atascada en progreso

La copia de seguridad de WhatsApp atascada en progreso es un problema serio que puede llevar a la pérdida de datos si no se soluciona a tiempo. Una vez que enfrentas este problema, tu WhatsApp dejará de hacer copias de seguridad automáticamente, pero no hay necesidad de preocuparse. Si sigues los pasos anteriores del blog, este problema se solucionará para ti. Más importante aún, soluciona el problema lo antes posible antes de que afecte tus chats y conversaciones con tus seres queridos. Además, háznos saber cuál de los pasos anteriores resolvió el problema para ti.

Preguntas frecuentes sobre la solución del problema de ‘Copia de seguridad de WhatsApp atascada’ en Android

1. ¿Puede la copia de seguridad de WhatsApp atascada en progreso ser causada por almacenamiento insuficiente en la unidad?

La copia de seguridad de WhatsApp atascada en progreso puede ser causada por almacenamiento insuficiente en tu cuenta de Google. A partir de diciembre de 2023, Google ha comenzado a contar los datos de copia de seguridad de WhatsApp contra tu límite de almacenamiento gratuito de Google Drive. Si ese es el caso, puedes consultar nuestra guía sobre 3 formas de hacer una copia de seguridad de los mensajes de WhatsApp sin usar Google Drive.

2. ¿Por qué está atascada la copia de seguridad de WhatsApp?

Puede haber varias razones para el error donde recibes la notificación “Copia de seguridad en progreso” o “Preparando copia de seguridad”, pero no se respalda ningún dato en Google Drive. También puedes averiguarlo echando un vistazo a la última copia de seguridad en la configuración de copia de seguridad de chat. Esto es lo que llamamos copia de seguridad de WhatsApp atascada en progreso. Esto suele suceder debido a la acumulación de caché en WhatsApp, pero si sigues los pasos en el blog anterior cuidadosamente, puedes solucionar fácilmente este error.

3. ¿Cómo puedo recuperar el chat de WhatsApp sin copia de seguridad?

Necesitarás crear manualmente una copia de seguridad de todos tus chats de WhatsApp yendo al directorio de WhatsApp en tu teléfono y creando una copia de seguridad desde allí. Aunque solo necesitas hacer esto una vez, también puedes restaurar los datos normalmente pegándolos en el mismo directorio. Lo mejor de este tipo de copia de seguridad es que no tendrás problemas como “copia de seguridad de WhatsApp atascada”.

4. ¿Cuánto tiempo tarda la copia de seguridad de WhatsApp?

La copia de seguridad de WhatsApp puede completarse en unos segundos o a veces incluso en minutos, ya que todo el proceso de copia de seguridad depende de la cantidad de datos de chat que se deben cargar en el servidor y de tu conexión a Internet. Sin embargo, si usas una conexión Wi-Fi y haces una copia de seguridad de tus datos a diario, la copia de seguridad solo tomará unos segundos.

5. ¿Puede alguien leer mis datos de WhatsApp respaldados?

Nadie puede leer tus datos de WhatsApp, ni siquiera WhatsApp o Google, pero eso depende de un solo paso: WhatsApp te da la opción de cifrar las copias de seguridad de chat de forma predeterminada, y necesitas activar eso para una mejor protección de privacidad. Para crear una copia de seguridad cifrada de extremo a extremo, solo necesitas seguir estos simples pasos:

• Abre WhatsApp y haz clic en tu perfil en la esquina superior derecha.
• Desliza hacia abajo y haz clic en Chats.
• En la siguiente página, haz clic en Copia de seguridad de chat.
• Luego haz clic en Copia de seguridad cifrada de extremo a extremo para habilitarla.