¿Por qué aparece el error 'Necesitas el WhatsApp oficial para usar esta cuenta'?

¿Estás bloqueado de tu cuenta de WhatsApp después de recibir una notificación que dice que necesitas el WhatsApp oficial para usar esta cuenta?

No entres en pánico; este mensaje no significa que no puedas recuperar tu cuenta.

El mensaje de error ‘Necesitas el WhatsApp oficial para usar esta cuenta’ generalmente aparece cuando tu cuenta estaba previamente vinculada con una versión modificada de aplicaciones de WhatsApp como GBWhatsApp, WhatsApp Plus, etc.

O, si tu teléfono no pasa las verificaciones de seguridad requeridas, cuando tienes un teléfono rooteado, desbloqueas el bootloader o usas un ROM personalizado.

A veces puede aparecer incluso cuando usas la aplicación oficial de WhatsApp.

Sin embargo, por lo que entiendo, el problema real está en el teléfono que estás usando, especialmente si está rooteado o has utilizado versiones modificadas de WhatsApp como GBWhatsApp.

Cuando un teléfono está rooteado, WhatsApp puede pensar erróneamente que estás intentando iniciar sesión en una aplicación de WhatsApp no oficial; por lo tanto, impide el inicio de sesión por razones de seguridad y te muestra el error.

El error ‘Necesitas el WhatsApp oficial para iniciar sesión’ ha estado preocupando a muchos usuarios últimamente. De hecho, muchos han recurrido a Reddit y otros foros en busca de ayuda, pero no han tenido suerte.

Hay muchas sugerencias en Internet, pero ninguna parece funcionar.

Entonces, ¿cuál es la solución para este error? Vamos a conocer qué funcionó para otros para solucionar el problema.

Tabla de Contenidos

• 1. Desinstalar la versión no oficial de WhatsApp
• 2. Instalar WhatsApp desde Google Play Store/App Store de Apple
• 3. Actualizar tu sistema operativo Android
• 4. Registrar un nuevo número de teléfono en WhatsApp
• 5. Probar este truco de Reddit
• 6. Hacer cambios en la configuración de Play Protect
• 7. Contactar a WhatsApp

1. Desinstalar la versión no oficial de WhatsApp

Una de las principales razones por las que WhatsApp te muestra este error es que has utilizado la versión no oficial de WhatsApp en el pasado.

Siempre que WhatsApp detecta el uso de aplicaciones modificadas de WhatsApp como GBWhatsApp, OGWhatsApp, etc., prohíbe ya sea el número de teléfono o el dispositivo.

Así que, antes de intentar otros métodos, tendrás que desinstalar la versión no oficial de WhatsApp que puedas estar usando.

2. Instalar WhatsApp desde Google Play Store/App Store de Apple

Una vez que hayas desinstalado las versiones modificadas de WhatsApp, necesitas instalar WhatsApp desde fuentes confiables como Google Play Store y App Store de Apple.

Incluso si no usas ningún mod de WhatsApp, deberías desinstalar la aplicación oficial de WhatsApp que te está mostrando el error. Una vez desinstalada, instala la aplicación en tu teléfono desde Google Play Store o App Store de Apple.

3. Actualizar tu sistema operativo Android

Digamos que tu teléfono está ejecutando Android 13. Necesitas actualizarlo a Android 14. Actualizar la versión del sistema operativo ha ayudado a muchos usuarios de Reddit a solucionar este problema de WhatsApp.

Cuando actualizas la versión de tu sistema operativo, muchos archivos son reemplazados por los nuevos. Esto elimina la posibilidad de errores de integridad y archivos de Android corruptos.

Abre la aplicación de Configuración en tu teléfono Android y navega a Acerca del teléfono > Actualización de software. Luego, instala las actualizaciones pendientes.

4. Registrar un nuevo número de teléfono en WhatsApp

Otra cosa que ayudó a muchos usuarios de Reddit a solucionar el error ‘Necesitas el WhatsApp oficial para iniciar sesión’ es registrar un número de teléfono completamente nuevo en WhatsApp.

Una vez que tengas la tarjeta SIM, insértala en tu teléfono y crea una nueva cuenta de WhatsApp. Después de crear una cuenta, abre WhatsApp Configuración > Cuentas > Agregar cuenta.

Ahora necesitas agregar tu cuenta principal que te está mostrando el error. Una vez agregada, puedes eliminar la cuenta secundaria.

5. Probar este truco de Reddit

Un usuario de Reddit, AstroAlto, compartió un truco que parece ayudar a muchos usuarios a deshacerse del mensaje de error ‘Necesitas la versión oficial de WhatsApp’. Aquí está lo que necesitas hacer exactamente.

• Desinstala la aplicación de WhatsApp en tu teléfono e instálala nuevamente. No abras la aplicación.

• Apaga el WiFi y los datos móviles y reinicia tu teléfono.

• Enciende los datos móviles, pero no enciendas el WiFi.

• Inicia sesión en WhatsApp. Ahora podrás recibir el código de verificación.

• Una vez que inicies sesión, puedes encender el WiFi.

No sé cómo funciona, pero ha ayudado a muchos usuarios de Reddit a solucionar el problema. Puedes probar tu suerte con esto también.

6. Hacer cambios en la configuración de Play Protect

Aunque esto no es una solución garantizada, aún puede ayudar. A veces, las características de seguridad de Play Store pueden hacer que WhatsApp piense que estás usando una aplicación no oficial o modificada. Puedes hacer estos pequeños cambios en la configuración de Play Protect para resolver tales problemas.

• Abre Google Play Store.

• Toca la foto de perfil en la esquina superior izquierda.

• En el menú que aparece, selecciona Play Protect.

• En la siguiente pantalla, toca el ícono de Configuración en la esquina superior derecha.

• A continuación, desactiva Escanear aplicaciones con Play Protect y Mejorar la detección de aplicaciones dañinas.

Después de hacer estos cambios, desinstala la aplicación de WhatsApp e instálala nuevamente.

7. Contactar a WhatsApp

Si aún no puedes usar la aplicación de WhatsApp, lo mejor que puedes hacer es contactar a WhatsApp. Puedes comunicarte con el soporte de WhatsApp Messenger y pedirles que resuelvan el problema.

Necesitas abrir esta página web e ingresar el número de teléfono con el código de país correcto, dirección de correo electrónico, cómo usas WhatsApp y luego ingresar tu mensaje. En el campo de mensaje, necesitas explicar el problema que estás enfrentando junto con las cosas que has intentado.

Aquí hay una plantilla de mensaje que puedes usar para resolver el mensaje de error:

*Asunto: Solicitud para solucionar el problema de WhatsApp*

Estimado equipo de soporte de WhatsApp,

Mi nombre es XYZ, y mi número de WhatsApp es XYZ. Recientemente, he estado enfrentando problemas al usar la aplicación oficial de WhatsApp. Sigue diciendo: ‘Necesitas el WhatsApp oficial para usar esta cuenta’, a pesar de usar la aplicación oficial. No estoy seguro de la razón de esto y me gustaría resolver este problema.

Te aseguro que no he violado ninguno de los términos o políticas de WhatsApp. Por favor, revisa el problema y ayúdame a solucionarlo lo antes posible.

Gracias

Una vez que hayas ingresado estos detalles, haz clic en Siguiente paso. El equipo de soporte de WhatsApp revisará el problema y encontrará una solución.

Estas son algunas de las mejores maneras de solucionar el error ‘Necesitas el WhatsApp oficial para usar esta cuenta’. Háznos saber si necesitas más ayuda con esto ahora en los comentarios.