Actualización de Windows 10 KB4556799 que causa problemas de audio

Casi hace una semana, Microsoft lanzó la actualización acumulativa de Windows 10 KB4556799. Esta actualización acumulativa viene con muchas correcciones de seguridad y se está implementando en PCs con Windows 10 con la actualización de noviembre de 2019, la actualización de mayo de 2019 y la actualización de octubre de 2018.

Lamentablemente, similar a las actualizaciones anteriores de 2020, incluso esta actualización está plagada de dos problemas graves.

En este artículo, hemos compartido las correcciones de seguridad ofrecidas por la actualización de Windows 10 KB4556799 acompañadas de los problemas que causa.

Por último, también hemos compartido varias soluciones para superar los problemas de la actualización KB4556799.

Tabla de Contenidos

Correcciones de Seguridad Ofrecidas por la Actualización de Windows 10 KB4556799
Problemas Causados por la Actualización de Windows 10 KB4556799
Cómo Solucionar Problemas de Sonido Después de la Actualización de Windows 10 KB4556799 - 1. Desactivar Mejoras de Audio
1. Desinstalar la Actualización
1. Solucionar Problemas de Sonido

Correcciones de Seguridad Ofrecidas por la Actualización de Windows 10 KB4556799

Estas son algunas de las correcciones de seguridad ofrecidas por la actualización acumulativa de Windows 10 de mayo de 2020.

Actualizaciones para mejorar la seguridad al usar Internet Explorer y Microsoft Edge.
Actualizaciones para mejorar la seguridad al usar dispositivos de entrada como un ratón, teclado o lápiz.
Actualizaciones para verificar nombres de usuario y contraseñas.
Actualizaciones para mejorar la seguridad al usar Microsoft Xbox.
Actualizaciones para mejorar la seguridad cuando Windows realiza operaciones básicas.
Actualizaciones para almacenar y gestionar archivos.
Actualizaciones para mejorar la seguridad al usar productos de Microsoft Office.

Problemas Causados por la Actualización de Windows 10 KB4556799

La actualización de Windows 10 de mayo de 2020 está causando problemas de audio y pérdida temporal de datos para algunos usuarios. Un usuario informó que esta actualización restablece todas sus configuraciones de controladores de audio e incluso elimina el controlador de audio Realtek. Otro problema común reportado por los usuarios es que sus dispositivos de audio no transmiten sonido después de instalar la actualización.

Un usuario informó a Windows Latest, que

“Con esta actualización, mis dispositivos de audio se han roto completamente. Tengo controladores de audio Realtek y no puedo reproducir nada a través del altavoz ni siquiera de los auriculares. Estoy experimentando el problema en mi escritorio y Surface Pro 6. Hice clic en el icono de Sonido e inicié la Solución de Problemas, que decía que las mejoras de audio no se podían cargar. Desinstalé la actualización y el audio ha vuelto,”

Cómo Solucionar Problemas de Sonido Después de la Actualización de Windows 10 KB4556799

1. Desactivar Mejoras de Audio

Como se mencionó anteriormente, los problemas de sonido causados por la última actualización de Windows 10 son

Problemas de reproducción.
Distorsión de sonido.
Los dispositivos de audio no transmiten sonido.
El sonido se transmitirá simultáneamente a través de los auriculares y los altavoces.

Desactivar Mejoras de Audio

Para solucionar estos problemas, puedes desactivar las mejoras de audio. Para hacerlo, ve a las opciones de sonido en el panel de control. Selecciona altavoces Realtek. Ve a propiedades, luego a avanzado, deselecciona Mejoras de Sonido. Si tu problema aún no se ha solucionado, prueba la siguiente solución.

2. Desinstalar la Actualización

Desinstalar la actualización KB4556799 es una de las formas más efectivas de solucionar los problemas causados por esta actualización. Puedes seguir estos simples pasos para desinstalar la actualización.

Ve a Configuración y haz clic en “Actualización y Seguridad.”
Elige “Actualización de Windows” y abre “Ver historial de actualizaciones.”
Haz clic en “Desinstalar actualizaciones.”
Localiza la última actualización y desinstálala.
Por último, reinicia tu dispositivo.

3. Solucionar Problemas de Sonido

Por último, para solucionar los problemas de sonido, puedes consultar las soluciones a problemas de sonido compartidas por Microsoft.

Nuestro equipo también ha escrito un artículo sobre Cómo Solucionar que No se Instale el Dispositivo de Salida de Audio en Windows 10.

Comparte las soluciones si encuentras alguna en la sección de comentarios y ayuda a la comunidad de Techworm.