Actualizaciones Windows · 1 min read · Sep 28, 2025
Windows 11 KB5037770 y KB5037771 siguen causando fallos en VPN y rompen el menú de inicio

Es parte de la rutina de Microsoft reconocer y resolver errores en las versiones de lanzamiento de Windows 11.
Microsoft lanzó el martes la actualización de Windows 11 KB5037771 para Windows 11, versión 22H2/23H2 (Construcciones de OS 22621.3593 y 22631.3593) y KB5037770 para la versión 21H2 (Construcción de OS 22000.2960), que mencionó haber solucionado varios problemas, incluyendo fallos en VPN.
Sin embargo, Windows 11 KB5037770 y KB5037771 todavía están afectados por al menos dos errores, según lo informado por los usuarios en foros.
Un error provoca que las conexiones VPN fallen, mientras que el otro error ha causado que el menú de inicio se rompa.
También hay un problema que impide a los usuarios cambiar la foto de la cuenta de usuario.
Curiosamente, el problema basado en VPN se planteó tan pronto como en la segunda semana de abril.
El error apareció después de que los usuarios instalaran la actualización lanzada el 9 de abril de 2024.
De la manera habitual, KB5037770 y KB5037771 afirmaron haber solucionado el error de VPN.
Sin embargo, muchos usuarios han comentado en una publicación de Reddit que el problema de VPN no se ha solucionado.
Además, el KB5037771 introdujo un problema donde los usuarios no pueden cambiar la foto de perfil de la cuenta de usuario.
Cuando uno intenta cambiar la foto de perfil desde Inicio > Configuración > Cuentas > Tu información, aparecerá un error con el código 0x80070520.
Microsoft ha reconocido este problema, diciendo que se solucionará a través de una próxima actualización.
Muchos usuarios han añadido que KB5037771 y KB5037770 han roto la función de búsqueda del menú de inicio.
Este problema se encuentra principalmente en 23H2.
Puedes desinstalar la actualización para solucionar este problema por ahora.
Sin embargo, debe señalarse que Microsoft no ha reconocido el problema de la función de búsqueda en el lanzamiento.
Además, los usuarios han destacado problemas con el proceso de descarga/instalación.
KB5037771 y KB5037770 tienden a quedarse atascados en el 70% del punto de descarga durante mucho tiempo, causando ansiedad.
De manera similar, los usuarios tuvieron que esperar mucho tiempo para que la actualización continuara después del reinicio.
Actualizaremos este artículo a medida que conozcamos alguna solución.
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