Soluciones Touchpad · 9 min read · Jan 26, 2026
¿El touchpad de Windows 11 no funciona? 8 formas fáciles de solucionarlo
Mientras que el último sistema operativo de escritorio de Microsoft, Windows 11, trae consigo una gran cantidad de nuevas características y cambios, aún está lejos de ser perfecto.
¿Por qué? Windows 11 todavía tiene muchos errores, y uno de esos errores prominentes es el problema del touchpad de Windows 11 que no funciona.

Un touchpad es una de las partes más integrales de cualquier laptop, ya que todos lo utilizan para navegar por la interfaz, interactuar con el software y mucho más.
Si el touchpad de una PC deja de funcionar, usar esa PC es la peor pesadilla de un usuario. Pero para ayudarte a superar esta molestia, veremos algunos de los pasos de solución de problemas para arreglar el problema del touchpad de Windows 11 que no funciona.
Nota: He estado usando Windows 11 desde que estuvo disponible en beta como una vista previa para desarrolladores. Y he estado usando laptops con Windows durante más de una década. Me especializo en escribir guías de solución de problemas, especialmente para el ecosistema de Windows.
Cómo solucionar el problema del touchpad de Windows 11 que no funciona
| Paso | Solución | Cómo hacerlo |
|---|---|---|
| 1 | Reiniciar PC | Presiona Alt+F4 > Selecciona Reiniciar |
| 2 | Habilitar Touchpad a través de la tecla de función | Intenta el atajo de teclado para habilitar el touchpad. |
| 3 | Habilitar en Configuración | Windows + I > Bluetooth y Dispositivos > Touchpad |
| 4 | Ejecutar el solucionador de problemas de hardware | CMD como administrador: msdt.exe -id DeviceDiagnostic |
| 5 | Desinstalar antivirus de terceros | Panel de control > Desinstalar un programa |
| 6 | Actualizar controladores del touchpad | Administrador de dispositivos > Dispositivos de interfaz humana > Actualizar |
| 7 | Buscar actualizaciones de Windows | Windows + I > Actualización de Windows |
| 8 | Restablecer PC | Windows + I > Recuperación > Restablecer esta PC |
1. Reinicia tu PC

Una de las formas más fáciles y efectivas de solucionar el problema del touchpad de Windows 11 que no funciona es reiniciar tu PC. Cada vez que reinicias tu PC, todos los servicios del sistema se reiniciarán, solucionando automáticamente la mayoría de los problemas. Sin embargo, dado que el touchpad no está funcionando, necesitarás usar un mouse externo para navegar por la interfaz.
No tengo un mouse externo; ¿qué debo hacer? Bueno, si no tienes un mouse externo, no necesitas preocuparte, ya que aún puedes reiniciar tu PC con Windows 11. Simplemente presiona el botón de inicio en tu teclado y usa las teclas de flecha para seleccionar las opciones de energía.
Alternativamente, también puedes presionar fácilmente el atajo de teclado Alt+F4 y seleccionar reiniciar usando las teclas de flecha en tu teclado.
2. Habilitar el touchpad usando la tecla de función
Si el touchpad no funciona a pesar de reiniciar tu PC, entonces hay una alta posibilidad de que el touchpad esté deshabilitado.
Hoy en día, la mayoría de las laptops modernas tienen una tecla de función para desactivar rápidamente el touchpad, y adivinaste bien, si presionas la tecla accidentalmente, el touchpad deja de funcionar. Pero puedes habilitar el touchpad nuevamente presionando la misma tecla.

¿Cuál es la tecla del touchpad? Generalmente, verás un ícono de touchpad junto a la tecla de función en la fila de funciones. Dicho esto, si aún no puedes encontrar la tecla de función con un ícono de touchpad, deberías intentar presionar la tecla F4 una vez.
Atajos de teclado para habilitar o deshabilitar el touchpad en varias marcas de laptops:
| Marca | Tecla de acceso rápido |
| HP | Doble toque en la esquina superior izquierda del touchpad |
| Lenovo | Fn + F6 o Fn + F8 |
| Dell | Fn + F3 |
| Asus | Fn + F9 |
| Acer | Fn + F6 o Fn + F7 |
3. Habilitar el touchpad desde la configuración de Windows
El siguiente método de solución de problemas para arreglar el problema del touchpad de Windows 11 que no funciona es verificar y habilitar el touchpad desde la configuración nativa de Windows 11 en tu PC. Veamos en detalle.
- Inicia la aplicación Configuración en tu PC con Windows 11.
- Ahora, selecciona la opción Bluetooth y Dispositivos en el panel izquierdo.

- Aquí, verás una opción para el touchpad. Si la opción del touchpad está deshabilitada, simplemente actívala usando un mouse externo.

- Una vez hecho esto, los problemas del touchpad de Windows 11 deberían resolverse.
4. Ejecutar el solucionador de problemas de hardware
Otra razón por la que el touchpad de Windows 11 no funciona podría ser un problema de hardware. Pero, ¿cómo sabes si es un problema de hardware y no un problema de software? Bueno, es bastante fácil usando el solucionador de problemas de hardware de Windows. Veamos.
- Inicia el menú de inicio presionando la tecla de Windows en tu teclado y escribiendo CMD.
- Ahora, inicia la ventana del símbolo del sistema como administrador.

- Ingresa el siguiente comando y presiona Enter
msdt.exe -id DeviceDiagnostic - Una vez hecho esto, aparecerá una ventana de solución de problemas. Haz clic en Siguiente en la ventana activa, y comenzará a escanear tu PC en busca de problemas de hardware.

- Además, si encuentra algo mal a nivel de software, verás una opción para Reparación automática. Haz clic en ella, y tu problema del touchpad de Windows 11 debería solucionarse.
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5. Desinstalar antivirus de terceros
¿Estás usando un antivirus de terceros no seguro? Si es así, probablemente deberías desinstalarlo de inmediato. ¿Por qué? Muchas veces, este software antivirus de terceros interfiere con la configuración nativa de Windows y los controladores, causando que el touchpad deje de funcionar por completo.
Inicia el panel de control desde el menú de inicio y selecciona la opción Desinstalar un programa para desinstalar el antivirus. Aquí, desplázate hacia abajo usando las teclas de flecha y haz clic en el antivirus. Ahora haz clic en desinstalar y reinicia tu PC con Windows 11.
6. Verificar y actualizar los controladores del touchpad
Otro culpable en la sala del problema del touchpad de Windows 11 que no funciona son los controladores desactualizados. Para solucionar esto, realiza los siguientes pasos.
- Inicia el menú Inicio presionando la tecla de Windows en tu teclado.
- Busca Administrador de dispositivos y presiona Enter.
- Aquí, desplázate hacia abajo usando un mouse externo hasta que veas las opciones de Dispositivo de interfaz humana. Haz clic en ella y busca la opción del touchpad.
- Selecciona el touchpad y haz clic derecho sobre él. Una vez hecho esto, haz clic en la opción Actualizar controlador en la lista desplegable.

- Después de que los controladores se actualicen, el touchpad debería comenzar a funcionar nuevamente.
7. Buscar actualizaciones

Probablemente la forma más común y fácil de solucionar el problema del touchpad de Windows 11 que no funciona es actualizar Windows 11 a la última versión. Presiona la combinación de teclas Windows+I y navega a la sección de Actualizaciones para actualizar tu PC.
8. Restablecer tu máquina con Windows 11
Si el touchpad de Windows 11 no funciona incluso después de intentar todos los métodos de solución de problemas anteriores, tu única opción es restablecer tu computadora con Windows 11.

Cómo restablecer Windows 11:
- Presiona la combinación de teclas Windows + I y abre Configuración en tu dispositivo.
- Ve a configuraciones y haz clic en la opción de recuperación.
- Una vez que estés dentro, haz clic en la opción que dice Restablecer PC. A continuación, sigue las instrucciones en pantalla para restablecer tu PC.
- Asegúrate de hacer una copia de seguridad de tu dispositivo antes de restablecer si tienes archivos importantes.
Touchpad no funciona en Windows 11: Preguntas frecuentes
¿Puedo instalar nuevas actualizaciones de Windows 11 después de solucionar el problema del touchpad?
Sí, de hecho, puedes actualizar Windows 11 después de solucionar el problema del touchpad. Una vez que soluciones el problema del touchpad utilizando uno de los pasos de solución de problemas anteriores, puedes actualizar fácilmente a la última versión de Windows en el futuro.
En el peor de los casos, cuando el touchpad deja de funcionar nuevamente, puedes solucionar el problema nuevamente utilizando los pasos de solución de problemas mencionados anteriormente.
Mi touchpad está funcionando bien, pero los nuevos gestos de Windows 11 no funcionan. ¿Cómo lo soluciono?
Si bien la mayoría de los trackpads de laptops modernas admiten gestos, muchas laptops antiguas aún no admiten gestos del touchpad. Por esta razón, los gestos del touchpad de Windows 11 no funcionan.
Sin embargo, si los gestos del touchpad funcionaban bien antes de actualizar a Windows 11, podría haber un problema con los controladores. Para solucionarlo, sigue estos pasos.
- Inicia el menú de inicio presionando la tecla de Windows en tu teclado.
- Busca el administrador de dispositivos y presiona enter.
- Aquí desplázate hacia abajo usando un mouse externo hasta que veas las opciones de Dispositivo de interfaz humana. Haz clic en ella y busca la opción del touchpad.
- Selecciona el touchpad y haz clic derecho sobre él. Una vez hecho esto, haz clic en la opción de actualizar controlador en la lista desplegable.
- Después de que los controladores se actualicen, el touchpad debería comenzar a funcionar nuevamente.
¿Cómo deshabilitar rápidamente un touchpad de laptop temporalmente en Windows 11?
Es relativamente simple si deseas deshabilitar temporalmente el touchpad de la laptop con Windows 11. Hoy en día, el touchpad en la mayoría de las laptops se puede deshabilitar temporalmente presionando la tecla F4 en la fila de funciones.
Dicho esto, la tecla de función para deshabilitar el touchpad de la laptop puede variar según el modelo de tu laptop, así que tenlo en cuenta.
Mi problema del touchpad se ha resuelto, pero mi barra de tareas de Windows 11 tampoco funciona. ¿Hay una solución para eso?
Otro error comúnmente reportado en línea es el problema de la barra de tareas de Windows 11 que no funciona. La barra de tareas renovada no está funcionando para muchos usuarios después de actualizar a Windows 11, lo que ha sido bastante problemático para ellos. Pero no necesitas preocuparte, ya que ya hemos cubierto una guía detallada sobre cómo puedes solucionar el problema de la barra de tareas de Windows 11 que no funciona.
¿Cómo habilitar el touchpad en Windows 11?
Si deshabilitaste el touchpad en Windows 11 por cualquier motivo y ahora has cambiado de opinión, puedes habilitarlo nuevamente en unos pocos pasos simples.
- Haz clic en el menú de inicio
- Ve a Configuración ==> Bluetooth y dispositivos
- Haz clic en Touchpad y activa el botón para deshabilitar o habilitar el Touchpad en la posición Activado para habilitarlo.
¿Dónde están las configuraciones del touchpad para Windows 11?
¿Buscando la configuración del touchpad en Windows 11? Sigue estos pasos:
- Abre Configuración de Windows
- En el panel izquierdo, selecciona Bluetooth y dispositivos
- En el lado derecho, desplázate hacia abajo hasta la sección Touchpad
Aquí encontrarás todas las configuraciones relacionadas con el Touchpad, como la sensibilidad del Touchpad, gestos y más.
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