¿Con la serie Note 12, ha descifrado Redmi Note el código premium?

En cuanto a los tweets, parecía bastante estándar: un jefe de marca anunciando que un dispositivo en particular había tenido muy buenas ventas. Sin embargo, una mirada más cercana y conversaciones con fuentes minoristas revelan mucho más. Eso se debe a que este tweet no solo trataba de un dispositivo que ha sido uno de los teléfonos más vendidos en el mercado indio (el Redmi Note), sino también de su movimiento hacia una nueva zona de precios.

¡Más de 300,000 series Redmi Note 12 vendidas en dos meses!

Alvin Tse, VP de Xiaomi Global, estaba hablando sobre las ventas de la serie Redmi Note 12 en India. Dijo que la serie de teléfonos había acumulado ventas de más de 1000 crore de Rs en dos meses desde su lanzamiento. Esa suma en sí misma podría no significar mucho para la mayoría de nosotros que tendemos a evaluar los teléfonos en términos de unidades vendidas, así que intentemos desglosarlo:

Xiaomi ha lanzado tres dispositivos Redmi Note 12 hasta ahora: el Redmi Note 12, el Redmi Note 12 Pro y el Redmi Note 12 Pro+.

El más asequible de estos fue el Redmi Note 12, que comenzó en Rs 17,999. El más caro fue la variante de 12 GB/256 GB del Redmi Note 12 Pro+, con un precio de Rs 32,999. Ahora, si fuéramos conservadores y asumimos que todos los que compraron un dispositivo de la serie Redmi Note compraron el más caro, la variante de 12 GB/256 GB del Redmi Note 12 Pro+, a Rs 32,999 (sin aprovechar ningún descuento u oferta), obtendríamos más de 300,000 unidades vendidas. En dos meses, eso son 5000 unidades vendidas por día.

Impresionante aunque ese número sea, se consideraría “ negocios como siempre “ para un dispositivo de la estatura del Redmi Note. Fue tan popular que, en un momento, podría haber sido una de las principales marcas de teléfonos en la nación por derecho propio. Entonces, ¿qué hace que estos números de ventas sean especiales? Bueno, cifras similares en el pasado se lograron a precios mucho más bajos en segmentos donde el Redmi Note rara vez enfrentó una competencia muy seria. La serie Redmi Note 12 viene a precios mucho más altos. Sus competidores incluyen a los likes del Nothing Phone (1), la serie OnePlus Nord y el Pixel 6a, además de las ofertas premium de segmento medio de Samsung, Vivo/iQoo y Realme.

La historia de precios del Redmi Note: Pasando de menos de Rs 10,000 a más de Rs 30,000 en 9 años

La serie Redmi Note es vista por muchos como la línea que hizo de Xiaomi una de las principales marcas de smartphones en India. Representó mejor la filosofía central de Xiaomi de “especificaciones muy buenas a un precio sorprendentemente asequible” y, en sus días iniciales, tenía un solo modelo que comenzaba en Rs 9,999. Eso cambió a partir de 2017 cuando se lanzaron múltiples variantes Note con una variedad de sufijos (Lite, Pro, Pro+, Pro Max) a diferentes puntos de precio y a menudo en diferentes momentos del año. La serie Redmi Note era conocida por estar disponible por alrededor de Rs 10,000, subió a Rs 15,000 y luego en 2022, entró en el segmento de Rs 20,000 con el Redmi Note 11 Pro+ 5G. Había dispositivos Note 11 de menor precio disponibles, pero el Note de exhibición ahora comenzaba a casi el doble del precio que tenía hace seis años y casi tres veces el precio al que se lanzó por primera vez en el país en 2014.

En términos de estrategia de marketing, este es un enfoque bastante inusual. Las marcas generalmente tienden a introducir variantes de menor precio de dispositivos más premium, como el iPhone SE, el Galaxy S20 FE, el Galaxy Note 10 Lite, el Pixel 6a, etc. Es raro ver a una marca tratando de mover un dispositivo que es conocido por ser amigable con el presupuesto a una banda de precios más premium. Es casi contradictorio en cierto sentido. Muchos podrían considerar a OnePlus como otro ejemplo con sus dispositivos principales subiendo por la escalera de precios, pero entonces un OnePlus siempre fue considerado un teléfono insignia de alta gama hasta que llegó la serie Nord. Los teléfonos OnePlus se suponía que eran casi de rendimiento insignia y asesinos de insignias, independientemente de sus precios. El Redmi Note, por otro lado, era una sólida propuesta de valor por dinero sin pretensiones de rendimiento insignia, por lo que parecía extraño ver a Xiaomi empujándolo a un rango más premium.

Lo que hizo que este movimiento fuera aún más desconcertante para muchos fue el hecho de que, mientras el Redmi Note disfrutaba de una clara ventaja sobre sus competidores en los segmentos de menos de Rs 15,000 e incluso en los de menos de Rs 20,000, ir más allá de esas zonas lo colocaba directamente en lo que muchos llaman el segmento medio premium, donde tiene que lidiar con una competencia mucho más dura. Xiaomi se aventuró en esta zona en 2021-22, pero no a través de su serie Redmi Note. En su lugar, optó por dispositivos como el Mi 11x, el Mi 11 Lite y el Redmi K50i, así como algunos dispositivos Poco. Parecía que el Redmi Note no daría el paso al segmento medio premium.

“¡Como duplicar el precio de una hamburguesa de McDonald’s!”

La serie Redmi Note 12, sin embargo, hizo precisamente eso. De hecho, dos de los tres dispositivos de la serie eran de segmento medio premium: el Redmi Note 12 Pro, comenzando en Rs 24,999, y el Redmi Note 12 Pro+ comenzando en Rs 29,999. El Redmi Note 12, a Rs 17,999, parecía ser el raro. Sí, las versiones más caras venían con mejor hardware: cámaras de alta megapíxel con OIS, carga rápida, etc., pero el Redmi Note 12 Pro y 12 Pro+ estaban compitiendo contra la competencia, que tenía especificaciones comparables (y, en algunos casos, mejores), sin una verdadera ventaja de precio. Después de luchar durante años con una ventaja superior en especificaciones por precio, el Redmi Note ahora se aventuraba en una zona donde no tenía una fuerte percepción de ventaja de precio y donde había competidores bien establecidos. “ Siempre hemos luchado en una relación de rendimiento-precio, “ comentó Anuj Sharma, CMO de Xiaomi India, en una presentación que introducía el producto. “ Pero eso no significa que no podamos luchar puramente en rendimiento también. La serie Pro es prueba de eso. “

No muchos pensaron que el movimiento funcionaría. La reputación del Redmi Note de ser un dispositivo de presupuesto muy bueno en relación calidad-precio se suponía que sería una carga en un segmento de precios más alto. Después de todo, ¿no había preferido Redmi ir a la gama de Rs 25,000 – 30,000 con una serie diferente de dispositivos (la serie K)? Se creía en algunos círculos que Xiaomi estaba apostando con la buena voluntad en torno a la marca Redmi Note al moverla a una zona de precios más alta. “ La gente espera que un Redmi Note sea muy asequible, “ nos dijo uno de nuestros conocidos. “ ¿Imaginas duplicar el precio de una hamburguesa de McDonald’s? ¿La gente todavía la comprará o buscará otras opciones? ¡Recuerda, obtienes mejores opciones a medida que aumentan los precios! “

La ventaja de los Note Pros: ¿Descifrando el código premium?

Sin embargo, a la luz de los últimos dos meses, parece que el Redmi Note ha manejado su ascenso por la escalera de precios de manera muy fluida. Lo que es especialmente sorprendente es que, según nuestra fuente, las ventas de la serie Redmi Note 12 han estado dominadas por las ventas de los modelos más caros: el Redmi Note 12 Pro y el Redmi Note 12 Pro+ en lugar del más asequible de la serie, el Redmi Note 12. Considerando la competencia a la que se enfrentaron esos dos dispositivos, su rendimiento es realmente impresionante. Hay dispositivos con mejores diseños, mejores procesadores, baterías más grandes, software más nuevo y cámaras comparables en el rango de precios del Redmi Note 12 Pro y 12 Pro+. El hecho de que los consumidores aún hayan optado por el Note Pro podría ser prueba de que Xiaomi podría haber superado su historia de ser principalmente un guerrero de precios.

Puede que sea muy pronto, pero las ventas de la serie Redmi Note 12 parecen indicar que Xiaomi está cerca de descifrar el código de los teléfonos premium (aunque principalmente en el segmento medio) en un mercado que anteriormente había dominado luchando en precio. Esto, por supuesto, no significa que abandonará sus raíces de precios asequibles, pero sí abre la puerta a más dispositivos en segmentos de precios más altos de la marca.

No es de extrañar entonces que uno de nuestros colegas preguntara en una presentación: “ ¿Podría haber un Redmi Note 12 Ultra en los próximos días? “ Notablemente, Xiaomi no lo descartó. Nosotros tampoco. El Redmi Note parece haber entrado en una nueva era en India. Y también su marca matriz.