Tu resolución de Año Nuevo debería ser entender mejor la tecnología que usas

2018, después de lo que parece una larga batalla, finalmente ha llegado a su fin. Y decir que esos últimos doce meses han sido uno de los períodos más turbulentos y desconcertantes para el mundo de la tecnología sería quedarse corto.

Los fabricantes de teléfonos mostraron cómo serán los teléfonos del futuro, Google desconectó un par de sus aplicaciones sociales desiertas (como lo hace cada año), Apple continuó su búsqueda por intentar convencer a todos de que el iPad es una computadora, el MacBook Air renació, Facebook anunció una cámara siempre encendida para tu hogar, aprendimos que los empleados de los almacenes de Amazon se ven obligados a saltarse los descansos para ir al baño (y orinar en una botella), YouTube reclamó el trono del video más dislikeado en su propia plataforma, y mucho más.

Sin embargo, lo más importante es que 2018 será recordado como el año en que la confianza pública se desvaneció de las empresas tecnológicas más grandes del mundo. Aunque hay numerosos incidentes que me llevaron a decir eso, aquí están los que realmente se destacaron.

El mal uso de datos de más de cincuenta millones de usuarios en Facebook permitió que Cambridge Analytica influyera en las elecciones presidenciales de EE. UU.; Google dijo que rastreaba a los usuarios de Android incluso cuando apagaban la configuración de GPS, la violación de Marriott comprometió la información personal de aproximadamente 500 millones de huéspedes, otra filtración de Facebook expuso hasta 6.8 millones de fotos privadas de usuarios, el incendio de desinformación de WhatsApp llevó a linchamientos de casi treinta inocentes en India, ya entiendes la idea. Uf.

Si aún tienes fe en las empresas tecnológicas, bueno, entonces felicidades.

Pero la mayoría de ustedes probablemente no la tiene.

Para este momento, probablemente te estés preguntando si hay alguna forma de salir de este lío. Si me preguntas, eso depende de cuánto estés dispuesto a renunciar. ¿Deberías simplemente deshacerte de tu smartphone y volver a los buenos viejos tiempos de los teléfonos básicos?

No, la forma más sensata de manejar esto es simplemente entender mejor la tecnología que usas todos los días y las empresas que las fabrican.

Hablemos primero de lo último. Ninguna de estas empresas tecnológicas, que afirman preocuparse por ti y tu bienestar, son tus amigos. Son negocios, y no importa cuán adorables sean sus mascotas o anuncios, el único elemento que les preocupa, al final del día, es su ingreso. Tendrás que dejar de asumir que se encargarán de tu privacidad solo porque lo dijeron. No lo harán. Tendrás que hacerlo tú.

Siento que el CEO de Apple, Tim Cook, ilustra nuestra situación con bastante precisión. Hace unos meses, dijo en una conferencia: “Las plataformas y algoritmos que prometieron mejorar nuestras vidas pueden, de hecho, magnificar nuestras peores tendencias humanas. Actores deshonestos e incluso gobiernos han aprovechado la confianza del usuario para profundizar divisiones, incitar a la violencia e incluso socavar nuestro sentido compartido de lo que es verdadero y lo que es falso. Esta crisis es real. No es imaginada ni exagerada, ni loca.”

Tiene razón; los llamados algoritmos inteligentes hacia los que la mayoría de las empresas se han empujado en el último año también se han convertido en una excusa para que recojan más datos de los usuarios.

Pero esto no significa que Tim Cook se preocupe por ti tampoco. Aunque ha criticado, una y otra vez, las prácticas de recolección de datos de sus competidores, también ha estrechado manos con ellos cuando estaba involucrada una gran cifra. Hace unos meses, cuando llegó el momento de que Apple renovara el contrato para mantener a Google como el motor de búsqueda predeterminado en Safari, no le importó. ¿Qué gran cifra, preguntas? Supuestamente $9 mil millones.

Cuando se le cuestionó sobre el comportamiento hipócrita, Tim Cook justificó la decisión diciendo que el motor de búsqueda de Google es el mejor y que su navegador tiene características como la navegación web privada para “ayudar” a sus usuarios. ¿Navegación web privada? Hurra.

La conclusión es que no deberías confiar en Tim Cook ni en ningún otro ejecutivo. Porque, son tus propios datos, y tú eres el único que debería decidir cómo se consumen o distribuyen.

Por lo tanto, es más crucial que nunca que entiendas la tecnología que usas cada minuto de tu vida. Comienza a consumir tecnología de una manera que consideres apropiada. Hace años, si no estabas familiarizado con los matices de la tecnología, en el mejor de los casos, no podrías reiniciar tu computadora. Hoy, puedes terminar comprometiendo tu información personal.

Tendrás que saber exactamente a qué te estás comprometiendo cuando haces clic en ese botón de Aceptar. Las aplicaciones hambrientas de datos no van a ninguna parte. Hay una razón por la que son gratuitas. Incluso si no puedes renunciar por completo, puedes minimizar su impacto.

¿No te gusta que Google te espíe todo el tiempo? Apaga la configuración de Actividad en la Web y en las Apps. ¿No te sientes cómodo con cómo Facebook maneja tus datos personales? Elimina tu cuenta junto con los medios en ella. Habrá compromisos, y ni siquiera eso te prometerá que estés completamente a salvo. Verifica los reenvíos de WhatsApp antes de reenviarlos ciegamente. Solo tendrás que averiguar cuál es el menos malo.

No te voy a dar falsas esperanzas. El próximo año no será diferente. Traerá incluso avances en varios frentes. Las redes sociales seguirán luchando con la propagación de desinformación y discurso de odio en sus plataformas. Los teléfonos tendrán aún más memoria y potencia para que puedas desplazarte por tus feeds sociales al doble de velocidad.

Así que prepárate, ponte el cinturón de seguridad y estate preparado para lo que 2019 tiene para ofrecer.

Oh, y antes de que se me olvide, ¡felices fiestas y un próspero año nuevo de parte de todos nosotros aquí en TechPP!