El fiasco del Galaxy Note 7: 7 cosas que las empresas tecnológicas deben aprender
Así que quizás estamos llegando al final del lamentable capítulo que es el Galaxy Note 7. Ha pasado más de un mes desde que escuchamos por primera vez sobre dispositivos Galaxy Note 7 explotando y después de docenas de incidentes, varios retiros, reparaciones y reemplazos y cientos de memes cínicos, parece que el gigante coreano finalmente está abandonando el dispositivo que se suponía que sería su buque insignia. Y aunque habrá múltiples análisis post mortem, recriminaciones y análisis prolongados, realmente pensamos que toda la crisis se intensificó debido a lo que parece, en retrospectiva, una falta de sentido común en ocasiones. Por supuesto, es fácil ser sabio después del evento y no tenemos forma de saber lo que realmente sucedió en Samsung y, bueno, podría pasar un tiempo antes de que realmente sepamos qué salió mal con el dispositivo, pero basándonos en lo que SÍ sabemos, hay siete cosas que las empresas tecnológicas pueden aprender de todo este triste episodio: