Facebookが従業員に対して最も共感的な企業に選ばれる

一方、インドの企業バラト石油は世界で最も共感的でない企業に投票される

ハーバード・ビジネス・レビュー（HBR）が発表した研究によると、Facebookは世界で最も共感的な企業としてランク付けされています。最近発表されたグローバル共感指数は、「最も共感的な」企業20社と「最も共感的でない」企業20社の2つの異なるリストを公開しました。

このリストは、170社を比較し、内部文化、CEOのパフォーマンス、倫理、主要な金融指標におけるソーシャルメディアの存在に基づいて分析を行うことで作成されました。2016年9月27日から10月16日までの間に投稿された200万件のツイートもこの調査のために分析されました。

「新たに発表された2016年共感指数は、他者への感情的影響を理解し、その結果として変化をもたらすことが、成功するビジネスにとってこれまで以上に重要であり、成長、生産性、従業員あたりの収益に相関していることを示しています」と、調査を毎年発表しているロンドンに拠点を置くコンサルタント会社The Empathy Businessの著者で活動家のベリンダ・パーマーは述べています。

「私たちが共感を定義する方法は、企業の倫理、リーダーシップ、内部文化、ブランドの認識、ソーシャルメディアを通じた公共メッセージングによって行われます。

「これらは、最も優れた人材を保持し、多様なチームが繁栄する環境を作り、最終的には最も大きな財務的報酬を得る企業です」と彼女は付け加えました。

HBRの最も共感的な企業のリストでは、Facebook、Googleの親会社であるアルファベット、LinkedInがトップ3の位置を占めている一方で、バラト石油、サン・ファーマシューティカル・インダストリーズ、ICICI銀行などのインド企業が最も共感的でない企業のリストのトップに立っています。バラト石油の後にはサン・ファーマシューティカル・インダストリーズとICICI銀行が続きます。バルティ・エアテルは5位にランクインし、その後にラーセン・アンド・トゥブロとインディアン・オイルが続きます。インド国立銀行は11位に位置し、リライアンス・インダストリーズはリストで13位を獲得しました。

グローバル共感指数は世界の企業を調査しましたが、その大多数は米国、英国、インドからのものでした。ただし、中国の企業は公開されているデータが不足しているため、調査には含まれていませんでした。