[Tech Ad-Ons] Aqui para Ajudar: Porque realmente precisamos de ajuda

Temos ido ao Google com nossas perguntas e confusões há um tempo. A marca coletou tantos dados ao longo dos anos que consultas relacionadas a qualquer campo ou assunto podem frequentemente encontrar uma resposta nas páginas de busca do Google. E para destacar as maneiras pelas quais o gigante da tecnologia tem ajudado pessoas ao redor do mundo, o Google lançou um anúncio, “Aqui para ajudar.” Mas o anúncio ajuda a marca a obter sua parte de visibilidade?

Um minuto e meio de pura Google-ness

O anúncio de um minuto e 28 segundos, intitulado “Aqui para ajudar” (essa é a versão estendida – há uma versão mais curta também), é uma coleção de vários pequenos vídeos destacando todos os serviços que a marca oferece. O anúncio começa com uma simples busca no Google por “Voos para Orlando” e depois passa para o Google Tradutor, que traduz a palavra “ajuda” em diferentes idiomas. O spot então destaca o Google Fotos e como se pode selecionar e compartilhar imagens com amigos e familiares, após o que o Google Assistente entra em cena.

O anúncio então mostra crianças na escola usando o Google Cardboard, como se pode desfazer o envio de e-mails no Gmail. Depois, volta ao habitual, com o Google Lens, informações sobre o clima, organização de agendas e vídeos de como fazer no YouTube.

Após destacar como o Google ajuda seus usuários na vida diária, o spot mostra como a marca tem sido útil em situações adversas, como incêndios florestais. Em seguida, volta a mostrar as outras maneiras em que usamos o Google – desde nos mostrar nosso lugar de estacionamento, adicionar itens à lista de compras, e Google Maps, junto com outras funcionalidades e serviços.

Tudo isso é seguido pelo logo do Google Assistente e a pergunta surgindo: “Como posso ajudar?” seguida de várias situações onde a marca pode nos ajudar (falar outro idioma, dividir a conta, desfazer o envio de um e-mail e assim por diante). Termina com um texto na tela, “com um pouco de ajuda de” seguido pelo logo da empresa que diz Google.

Lembrando-nos que o Google é parte de nossas vidas

Quando uma marca faz publicidade, geralmente foca em um único produto ou serviço. Isso parece ser a opção mais sensata, pois ajuda o espectador a se concentrar naquele produto e apenas naquele produto. Mas com seu último anúncio, “Aqui para ajudar,” o Google optou por uma abordagem muito diferente – pegou muitos de seus serviços e funcionalidades e tentou destacá-los todos em um único anúncio de um minuto e 30 segundos.

E adivinha? Isso milagrosamente funciona!

O anúncio é uma coleção de pequenos vídeos que mostram como a marca tem estado envolvida em nossas vidas diárias. A melhor parte é que ele nos lembra de todas as pequenas instâncias e situações em que pedimos ajuda ao Google sem nem perceber que estamos fazendo isso. Desde usar o Google para buscar a resposta para cada pequena pergunta até olhar o status do tráfego, status do clima e assistir vídeos no YouTube, junto com inúmeras outras tarefas, ele simplesmente explica nossa dependência cotidiana da empresa. E faz isso de uma maneira muito leve.

Gostamos muito de como cada uma das instâncias ou situações que eles destacaram no spot foi seguida por um pequeno clipe de vídeo que enfatiza como a vida se torna fácil e alegre após usar um serviço do Google. O anúncio evoca a sensação de felicidade e a relaciona a como frequentemente dependemos do Google para isso. Esses vídeos são todos positivos, e o espectador se relaciona diretamente com a marca. Pode ter dado a cada serviço alguns segundos, mas realmente gostamos de como o tema geral sempre permaneceu Google. As cores, o logo, os pequenos detalhes como as caixas de busca e os diferentes layouts nos levaram diretamente ao Google e a mais nenhum outro lugar.

O Google, com “Aqui para ajudar,” alocou de forma muito inteligente alguns segundos para seus serviços no anúncio, o que garante que você entenda e se relacione com como aquele serviço específico da empresa ajuda você em sua vida diária sem exageros. Ele deu a cada serviço o tempo certo, o que faz o espectador entender sua importância, mas também garante que ele/ela não seja bombardeado com informações sobre aquele único serviço – é sobre o que o serviço faz, em vez de o que é, o que é inteligente.

O anúncio pode ser um pouco mais longo de acordo com as normas de anúncios convencionais (haverá versões mais curtas), mas adoramos o fato de que a marca conseguiu incluir informações sobre tantos de seus serviços em apenas um minuto e meio.

Uma das principais razões pelas quais achamos que o anúncio realmente funciona é porque é muito relacionável. Não há como negar que todos nós usamos o Google e muitos de seus serviços todos os dias e dependemos fortemente dele. Então, quando o anúncio traz as situações à tona, você apenas as observa, e percebe que a marca desempenha um grande papel em tornar sua vida mais fácil. O anúncio apenas reforça o quanto dependemos da marca da maneira mais agradável possível.

O anúncio usa “Help” dos Beatles como sua música de fundo, que achamos ser a música perfeita para isso. Ela não apenas combina extremamente bem com a ideia básica do anúncio, mas também adiciona muita diversão e levanta o humor geral do anúncio, assim como a música, que fala de um assunto muito sério (envelhecimento e depressão) e ainda assim consegue fazê-lo de uma maneira animada. Também adoramos a forma como o álbum Help dos Beatles faz uma aparição no anúncio – ele é identificado pelo Google Lens, e então um cantor é mostrado cantando a música no YouTube em um vídeo de como tocar violão.

Precisa de ajuda? Apenas Google!

Ao longo dos anos, o Google se tornou uma parte integrante de nossas vidas online, e em seu último anúncio, a empresa conseguiu nos lembrar disso. O anúncio contém tantas fatias de nossas vidas que é super relacionável, amplificando o impacto que o Google tem em nossa existência. A melhor parte é o tom e, de fato, o próprio nome do anúncio: feliz em ajudar. Sim, o Google está nos ajudando em nossas vidas, mas não está fazendo isso como (bem, aparentemente) um favor ou uma tarefa especial – está fazendo isso com alegria. O Google, de uma maneira muito sutil, feliz e humilde, nos lembrou de como nossas vidas se tornariam difíceis se a marca deixasse de existir amanhã.

Com “Aqui para ajudar”, o Google nos lembrou de como definitivamente precisamos de ajuda. Do tipo Google.