[Tech Ad-ons] Samsung Galaxy: Seguindo em Frente – Vá em frente, Samsung!

As guerras publicitárias não são novas no mundo da tecnologia. Temos visto empresas se provocando há anos, tentando envergonhar umas às outras, não apenas para atrair mais atenção, mas também para converter os clientes de seus rivais em seus próprios. E uma das rivalidades publicitárias mais famosas no mundo da tecnologia é entre a Apple e a Samsung. Ao longo dos anos, as duas empresas se tornaram as principais no mundo da tecnologia móvel, então a competição é esperada. No entanto, enquanto as provocações do gigante de Cupertino em relação ao seu rival geralmente tendem a ser sutis (muitas vezes atacando o Android, em vez de uma marca em particular), a empresa sul-coreana frequentemente erra pelo lado mais agressivo e é mais direta. A Samsung agora tentou novamente zombar de seu arqui-inimigo, mas desta vez escolheu uma área bastante estranha para atacá-lo – um dispositivo com quase quatro anos!

https://youtu.be/3qhW1sDPHYI

“Estrangulado” pelo iPhone 6!

“Seguindo em frente”, um anúncio de um minuto começa com uma mulher se aproximando de um controle de segurança com seu iPhone 6 (sim, você leu certo!) na mão para mostrar o cartão de embarque ao segurança. Justo quando ela abre o aplicativo Wallet, seu iPhone fica em branco e leva alguns segundos para carregar o cartão de embarque, atrasando-a e recebendo um olhar frustrado do pessoal de segurança. A pessoa na fila seguinte, com o que parece ser um Galaxy S9, escaneia sua identificação e passa rapidamente.

À medida que nossa protagonista se dirige para seu avião, ela recebe uma mensagem de sua mãe dizendo: “ Você já atualizou daquele iPhone 6? “

Depois de embarcar no avião, ela tenta abrir o aplicativo de TV em seu iPhone, que novamente leva alguns segundos para iniciar, enquanto o cavalheiro sentado ao lado dela assiste a um filme sem problemas em um Galaxy S9. E quando ela sai do aeroporto para entrar em seu Uber, sua corrida se confunde porque seu iPhone 6 é lento. Para piorar sua situação, está chovendo muito lá fora.

Frustrada e irritada, nossa protagonista torturada avista uma Apple Store no caminho, pede ao motorista do Uber para parar o táxi e entra. Lá, ela pergunta a um funcionário da Apple se eles podem consertar o telefone naquela noite, pois está realmente lento, ao que ele lhe diz que ela pode desligar a opção de gerenciamento de desempenho, mas isso pode fazer o telefone desligar abruptamente, destacando assim o problema de estrangulamento da bateria. Ou ela pode simplesmente atualizar seu iPhone.

Saindo da loja, nossa usuária do iPhone 6 troca olhares com o cara com o corte de cabelo Notch. Sim, o mesmo cara que estava no “ anúncio Crescendo “ da Samsung, mas desta vez ele também tinha uma criança com o mesmo corte de cabelo – que culto, hein? Tudo isso leva a protagonista a comprar um Samsung Galaxy S9. Ela então envia uma mensagem para sua mãe dizendo “Consegui a atualização!” Junto com três emojis de raio. O anúncio termina com o logotipo da empresa. A música “am moving on” de Chyvonne Scott toca ao fundo.

Você não poderia encontrar um alvo melhor, Sammy?

Você compararia a velocidade de um computador com quase quatro anos ou qualquer outro produto de tecnologia de consumo com um que acabou de chegar ao mercado? Bem, a maioria das pessoas pode considerar isso mais do que um pouco ridículo (dada a velocidade com que a tecnologia muda hoje em dia), mas a Samsung claramente não considera. A empresa não apenas comparou um iPhone 6 (um produto de 2014) com o Galaxy S9 lançado em 2018, mas criou um anúncio inteiro e elaborado em torno disso.

E não podemos deixar de perguntar: POR QUÊ??

Sim, o anúncio é elegante e tem bons valores de produção e uma narrativa. Mas nosso problema está na própria base sobre a qual ele se sustenta. Não é como se a Apple não tivesse lançado um telefone que possa competir de igual para igual com o Samsung Galaxy S9 ou tivesse parado de fabricar smartphones após o iPhone 6. Há um iPhone X por aí, que é na verdade o único telefone de acordo com a maioria dos números de vendas. Logicamente, a Samsung deveria estar apontando todas as suas armas para ele. E mesmo que a empresa não quisesse ir com tudo comparando o Galaxy S9 com o iPhone X, achamos que ainda faria mais sentido compará-lo com um iPhone 8 Plus ou 8. Em vez disso, a empresa mirou no iPhone 6!

E os problemas no anúncio não terminam aqui. O novo anúncio do Galaxy S9 também destaca o problema de estrangulamento da bateria que surgiu no final do ano passado. E embora achamos que destacar esse problema tinha o potencial de colocar o barco da Apple em mares agitados, a Samsung estava apenas um pouco atrasada em fazer seu ponto – a Apple realmente recebeu muitas críticas sobre o problema, mas o alvoroço desde então diminuiu. Curiosamente, mesmo quando esse problema realmente aparece no anúncio, o “funcionário da Apple” nem menciona a opção de substituição da bateria que pode resolver o problema enfrentado por nossa protagonista – seria muito mais leve em seu bolso em comparação a comprar um novo Samsung Galaxy S9.

A Samsung, em vez disso, escolheu seguir com a abordagem de “oh, estou tão frustrada e impotente porque meu telefone é tão lento” enquanto persegue o rabo de um dispositivo de 2014. Imagine a Apple comparando o iPhone X com o Galaxy S5 e dizendo “oh, veja, estamos muito à frente da Samsung no jogo porque nosso novo dispositivo é melhor do que o que eles fizeram em 2014!”

Além disso, a Samsung gastou tanto tempo destacando o que está errado com o iPhone 6 que esqueceu completamente de destacar qualquer USP significativa de seu próprio smartphone no processo. O Galaxy S9 no anúncio é mostrado funcionando, mas de nenhuma maneira especial – o estresse está mais na falta de velocidade do iPhone 6 do que na velocidade do S9.

Veredicto

Todo mundo adora um bom anúncio competitivo que provoca um rival, mas o novo anúncio do Samsung Galaxy S9 parece um pouco malicioso e muito fora de lugar. O anúncio gira tanto em torno da Apple que, depois de um tempo, você esquece que é um anúncio da Samsung e só se lembra que é um anúncio contra a Apple – um pouco desesperado para uma empresa que criou alguns anúncios muito sólidos e extremamente criativos no passado. De acordo com o anúncio, pessoas frustradas com seu antigo iPhone 6
(que nem estão mais disponíveis comercialmente em alguns mercados) podem “seguir em frente” para um Galaxy S9. Honestamente, achamos que é a Samsung que precisa fazer um pouco de seguir em frente, porque parece ainda estar presa em 2014. Vamos lá, Samsung, é 2018, e você tem dispositivos mais novos para falar. E alguns deles são até seus. Dê-lhes sua atenção – eles merecem mais do que um iPhone 6 lento. Realmente!