[Технические дополнения] Samsung Galaxy: Двигаемся дальше – Двигайтесь дальше, Samsung!

Рекламные войны не новы для мира технологий. Компании уже много лет подшучивают друг над другом, пытаясь смутить соперников, чтобы не только привлечь больше внимания, но и перевести клиентов соперника к себе. Одно из самых известных рекламных противостояний в мире технологий – это противостояние между Apple и Samsung. На протяжении многих лет обе компании стали ведущими в мире мобильных технологий, поэтому конкуренция ожидаема. Однако, хотя выпады гиганта из Купертино в адрес соперника, как правило, были сдержанными (чаще всего они подшучивают над Android, а не над конкретным брендом), южнокорейская компания часто ошибалась на стороне жестокости и была более прямолинейной. Samsung снова попыталась высмеять своего заклятого врага, но на этот раз выбрала довольно странную область для атаки – почти четырехлетнее устройство!

https://youtu.be/3qhW1sDPHYI

“Тормозится” iPhone 6!

“Двигаемся дальше”, реклама длительностью одну минуту начинается с того, что женщина подходит к контрольному пункту с iPhone 6 (да, вы правильно прочитали!) в руке, чтобы показать посадочный талон сотруднику безопасности. Как только она открывает приложение Wallet, ее iPhone гаснет и загружает посадочный талон в течение нескольких секунд, задерживая ее и вызывая недовольный взгляд со стороны охранника. Следующий в очереди, с тем, что кажется Galaxy S9, сканирует ее удостоверение и быстро проходит.

Когда наша героиня направляется к своему самолету, она получает сообщение на телефоне от своей мамы: “Ты уже обновила свой iPhone 6?“

Сев в самолет, она пытается открыть приложение TV на своем iPhone, которое снова загружается несколько секунд, в то время как джентльмен, сидящий рядом с ней, наслаждается фильмом без каких-либо проблем на Galaxy S9. И когда она выходит из аэропорта, чтобы сесть в свой Uber, ее поездка путается, потому что ее iPhone 6 медленный. Добавляет к ее несчастью ливень за окном.

Раздосадованная и раздраженная, наша измученная героиня замечает магазин Apple по пути, просит водителя Uber остановить такси и заходит внутрь. Там она спрашивает сотрудника Apple, могут ли они починить телефон сегодня вечером, так как он действительно медленный, на что он отвечает, что она может отключить опцию управления производительностью, но это может привести к внезапному отключению телефона, тем самым подчеркивая проблему с ограничением батареи. Или она может просто обновить свой iPhone.

Выходя из магазина, наша пользовательница iPhone 6 обменивается взглядами с парнем с прической “Notch”. Да, тот самый парень, который был в рекламе Samsung “Взрослея”, но на этот раз у него также был ребенок с такой же прической – такой культ, а? Все это приводит героиню к покупке Samsung Galaxy S9. Она затем отправляет сообщение своей маме: “Получила это обновление!” вместе с тремя эмодзи молний. Реклама заканчивается логотипом компании. В рекламе играет “I am moving on” Чивон Скотт на фоне.

Разве ты не мог найти лучшую цель, Сэмми?

Сравнили бы вы скорость почти четырехлетнего компьютера или любого другого потребительского технологического продукта с тем, который только что вышел на рынок? Что ж, большинство людей могли бы считать это более чем немного нелепым (учитывая скорость, с которой технологии меняются в наши дни), но Samsung явно не считает. Компания не просто сравнила iPhone 6 (продукт 2014 года) с Galaxy S9, выпущенным в 2018 году, но и создала целую, сложную рекламу вокруг этого.

И мы не можем не задать вопрос: ПОЧЕМУ??

Да, реклама стильная, с хорошими производственными значениями и нарративом. Но наша проблема заключается в самом основании, на котором она основана. Не так, чтобы Apple не выпустила телефон, который мог бы соперничать с Samsung Galaxy S9 или прекратила производство смартфонов после iPhone 6. Существует iPhone X, который на самом деле является тем самым телефоном, согласно большинству данных о продажах. Логически, Samsung должна была бы направить все свои пушки на него. И даже если компания не хотела бы полностью сравнивать Galaxy S9 с iPhone X, мы думаем, что было бы более разумно сравнить его либо с iPhone 8 Plus, либо с 8. Вместо этого компания выбрала iPhone 6!

И проблемы в рекламе на этом не заканчиваются. Новая реклама Galaxy S9 также подчеркивает проблему с ограничением батареи, которая возникла в конце прошлого года. И хотя мы думаем, что подчеркивание этой проблемы могло бы заставить корабль Apple попасть в бурные воды, Samsung немного запоздала с тем, чтобы сделать свою точку зрения – Apple действительно получила много критики по этому вопросу, но шум с тех пор утих. Интересно, что даже когда эта проблема фактически возникает в рекламе, “сотрудник Apple” даже не упоминает опцию замены батареи, которая может решить проблему, с которой столкнулась наша героиня – это было бы гораздо легче для ее кармана, чем покупка нового Samsung Galaxy S9.

Samsung вместо этого выбрала подход “о, я так расстроена и беспомощна, потому что мой телефон так медленный”, гоняясь за хвостом устройства 2014 года. Представьте себе, если бы Apple сравнила iPhone X с Galaxy S5 и сказала: “О, смотрите, мы намного впереди Samsung в игре, потому что наше новое устройство лучше, чем то, что они сделали в 2014 году!”

Более того, Samsung потратила так много времени на подчеркивание того, что не так с iPhone 6, что полностью забыла подчеркнуть какие-либо значительные уникальные торговые предложения своего собственного смартфона в процессе. Galaxy S9 в рекламе показан как функционирующий, но не особым образом – акцент больше на отсутствии скорости iPhone 6, чем на скорости S9.

Вердикт

Все любят хорошую конкурентную рекламу, которая подшучивает над соперником, но новая реклама Samsung Galaxy S9 кажется немного злобной и очень неуместной. Реклама вращается вокруг Apple так, что через некоторое время вы забываете, что это реклама для Samsung, и только помните, что это реклама против Apple – немного отчаянно для компании, которая создала несколько очень крепких и крайне креативных реклам в прошлом. Согласно рекламе, люди, разочарованные своим старым iPhone 6 (которые даже не доступны в некоторых рынках), могут “двигаться дальше” к Galaxy S9. Честно говоря, мы думаем, что именно Samsung нужно немного “двигаться дальше”, потому что она, похоже, все еще застряла в 2014 году. Давай, Samsung, 2018 год, и у тебя есть новые устройства, о которых стоит поговорить. И некоторые из них даже твои собственные. Удели им внимание – они заслуживают этого больше, чем медленный iPhone 6. На самом деле!